¸ñ·Ï

Çؿܼ­Àû ÇÁ¸®ºä

Home
Çؿܼ­Àû
°æ¿µÀÚ
¸®´õ½Ê
°æ¿µÀü·«
Çؿܼ­Àû
¸¶ÄÉÆÃ
Æ®·»µå
°æÁ¦
Çؿܼ­Àû
ÀçÅ×Å©
â¾÷/Ãë¾÷
e-ºñÁî´Ï½º
Çؿܼ­Àû
ÀÚ±â°è¹ß
Á¤Ä¡/±âŸ
ÀϺ»¼­Àû
Çؿܼ­Àû
Áß±¹¼­Àû
Àüü¸ñ·Ï

DELIVER!
ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ ²÷ÀÓ¾ø´Â ÀçÁ¶Á¤

DELIVER!

Àú   ÀÚ
Jim Champy
ÃâÆÇ»ç
FT Press
°¡   °Ý
$18.99
ÃâÆÇÀÏ
2011³â 10¿ù

¹Ì ÇرºÀº ¾î¶»°Ô 120¾ï ´Þ·¯¸¦ Àý°¨Çß³ª?
- ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ ²÷ÀÓ¾ø´Â ÀçÁ¶Á¤

¼¼°è °æÁ¦°¡ °¥ ±æÀ» ãÁö ¸øÇÏ°í ´º½º¸¶´Ù Çè³­ÇÑ °æÁ¦ »óȲÀ» ¿¹°íÇÏ°í ÀÖ´Ù. Àü ¼¼°èÀûÀÎ ºÒȲ°ú À§±â´Â ±â¾÷ÀÇ Çຸ¸¦ ¿òÃ÷¸®°Ô ¸¸µé°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·² ¶§ Àϼö·Ï Çö¸íÇÏ°í Ź¿ùÇÑ ¸®´õ´Â À§±â¸¦ ±âȸ·Î âÃâÇس½´Ù. ±×µéÀÌ ÇÑ ÀÏÀº ¡°ÀÏ»óÀûÀÌ°í ±âº»ÀûÀÎ ±â¾÷ È°µ¿À» À¯ÁöÇϸ鼭µµ, ±×°ÍÀ» »õ·Ó°Ô ÀçÆí¼ºÇÏ¿© ´õ ¸¹Àº ¸ÅÃâÀ» ¹ß»ý¡¯½ÃÅ°´Â¡± °ÍÀ̾ú´Ù. Áï, Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ´õ ³ªÀº °á°ú¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ, °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» ´õ ¸¹ÀÌ Àü´ÞÇϱâ À§ÇØ ±×µéÀº ±âÁ¸ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÀçÁ¶Á¤ÇÑ °ÍÀÌ´Ù.

¡°ÈǸ¢ÇÑ ½Å±Ô ºñÁî´Ï½º¿Í °æ¿µ¿¡ °üÇÑ ÅëÂû·ÂÀº °æ¿µ´ëÇаú °°Àº »ó¾Æž¿¡¼­ ºñ·ÔµÇ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù, ±×°ÍÀº ±â¾÷ ÀÚü¿¡¼­ ºñ·ÔµÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. Âü½ÅÇÑ ¹ß»óÀº ÀÏ»óÀûÀÎ ÇöÀåÀÇ °æÀï, ¿­±â, ¶¡ ¼Ó¿¡¼­ µé²ú°í ÀÖ´Ù.¡±
- Áü èÇÇ(Jim Champy)

±×·¸´Ù¸é ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ ²÷ÀÓ¾ø´Â ÀçÁ¶Á¤Àº ¾î¶»°Ô °¡´ÉÇÑ°¡. 5°¡Áö ºñ°áÀÌ ÀÖ´Ù.

ºñ°á 1 - ±âº»À» °³¼±Ç϶ó
Á¦Ç° °³¹ß ¹× Çõ½Å¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ÀÚ±ÝÀ» ¸¶·ÃÇÏ´Â °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ýÀº ÀÏ»óÀû ¾÷¹«ÀýÂ÷, Áï ±âº»ÀûÀÎ °ÍµéÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸°Ô Á¦Á¶°úÁ¤, Ç°Áú, ¹°·ù ¹× Æ÷ÀåÀ» Çâ»ó½ÃÄÑ Àý°¨ÇÑ ÀÚ±ÝÀº º¸´Ù ¿ì¼öÇÑ Á¦Ç° °³¹ßÀ̳ª ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ ÅõÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °¢°¢ÀÇ ±âº»¿¡¼­ Àý°¨µÈ ÀÛÀº °ÍµéÀÌ ¸ð¿© Å« °ÍÀ» ÀÌ·ï³»´Â °ÍÀÌ´Ù.

2000³â, ¿µ±¹ Ãâ½Å ±â¾÷°¡ ¸¶Æ¾ ÇÁ·©Å¬¸°(Martin Franklin)Àº ¡°¾ÈƼ-³Ý(anti-Net)¡±À¸·Î ºÒ¸®´Â ºñÁî´Ï½º °³³äÀ» ¼Ò°³Çß´Ù. Æ´»õ½ÃÀå¿¡¼­ ¿ÏÀüÈ÷ ¡°±¸°æÁ¦(old economy)¡± ½ºÅ¸ÀÏÀÎ ºê·£µå¸¦ ¼öÁýÇÏ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ±×´Â ÀÚµ§ ÄÚÆÛ·¹À̼Ç(Jarden Corporation)À̶ó´Â À̸§ÇÏ¿¡ ÀÌ ¸ðµç ºê·£µå¸¦ ÅëÇÕÇß°í, 2009³â¿¡ ÀÚµ§Àº ÄݸÇ(Coleman) Ä·ÇÎ Àåºñ, Å©¶ô ÆÌ(Crock Pot) ½½·Î¿ì ÄíÄ¿, ÆÛ½ºÆ® ¾ó·µ(First Alert) °¡Á¤¿ë °æº¸±â, K2 ½ºÅ°, ·Ñ¸µ½º(Rawlings) ½ºÆ÷Ã÷ Á¦Ç°, ¹Ì½ºÅÍ Ä¿ÇÇ(Mr. Coffee) Ä¿ÇǸÞÀÌÄ¿¿Í ½ãºö(Sunbeam) ÁÖ¹æ±â±â µî ÃÑ 100°³°¡ ³Ñ´Â ºê·£µå¿¡¼­ 54¾ï ´Þ·¯ÀÇ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã·È´Ù. ¿À´Ã³¯ ÀÚµ§Àº ¿ù¸¶Æ®(Wal-Mart)ÀÇ ÃÖ´ë °ø±Þ¾÷üÀ̸ç Áß±¹¿¡¼­ ¼öÀԵǴ ¼±Àû ÄÁÅ×À̳ʸ¦ ¹Þ´Â ȸ»ç °¡¿îµ¥ 13¹ø°·Î ±Ô¸ð°¡ Å« ¾÷ü´Ù.

ÀÚµ§ÀÇ ¼º°øÀº µÎ °¡Áö¿¡¼­ ºñ·ÔµÆ´Ù. ù°´Â ±âº»ÀûÀÎ ±â¾÷ ÇÁ·Î¼¼½º °³¼±¿¡ ÁýÁßÇß°í, ÀÌ °úÁ¤À» ÅëÇØ Àý°¨µÈ ÀÚ±ÝÀ» Á¦Ç° Çõ½Å¿¡ ¹Ý¿µÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ÀÚµ§ÀÌ °¡Á¤¿ë À¯¸®º´ ¹× ÁÖ¹æ¿ëÇ° ºÐ¾ßÀÇ ¸¶ÄÏ ¸®´õÀÎ º¼(Ball)À» ÀμöÇßÀ» ¶§¸¦ º¸ÀÚ. ¸¶Æ¾ ÇÁ·©Å¬¸°ÀÌ º¼ÀÇ CEO°¡ µÇ¾úÀ» ¶§, ±×´Â Áï½Ã º¼ÀÇ ÀûÀÚ ºÐ¾ßÀÎ Çöó½ºÆ½ »ç¾÷ºÎ¸¦ ¸Å°¢Çß°í, Á÷¿ø 23¸íÀ» ÇØ°íÇÏ°í ´õ ÀÛÀº º»»ç °Ç¹°·Î ÀÌÀüÇß´Ù. ¶ÇÇÑ Áø°øÆ÷Àå±â±â¸¦ Á¦ÀÛÇÏ´Â ±â¾÷À» ÀμöÇß°í, »õ·Ó°Ô °³¼±µÈ ÆǸÅÁ¶Á÷À» ²Ù·È´Ù. ±âº»ÀûÀÎ °ÍÀ» °³¼±ÇÔÀ¸·Î½á º¼Àº Çö±ÝÈ帧¿¡ ¼ûÅëÀ» Æ®ÀÌ°Ô Çß°í, ÀÌÈÄ Çõ½Å¿¡ ºÒÀÌ ºÙ±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ±× Çõ½ÅÀº »õ·Î¿î âÁ¶ÀûÀÎ Á¦Ç°ÀÇ Åº»ýÀ¸·Î À̾îÁ³°í, º¼Àº ´õ Å« ¼ºÀåÀ» ±¸°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.

ºñ°á 2 - ²ÙÁØÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ºñ¿ëÀ» Àý°¨Ç϶ó
²ÙÁØÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼±À» ÅëÇÑ Àý°¨ È¿°ú´Â °áÄÚ ³°Àº ¹æ½ÄÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. È¿°ú ¶ÇÇÑ ÀûÁö ¾Ê´Ù. ¹Ì ÇرºÀº ÀÌ·¯ÇÑ °³¼±À» ÅëÇØ ¹«·Á 120¾ï ´Þ·¯¸¦ Àý°¨ÇßÀ¸¸ç, È¿À²¼º¿¡¼­µµ »ó´çÇÑ È¿°ú¸¦ âÃâÇß´Ù.

1995³â, ¹Ì ÇرºÀº ´ë´ç 22¾ï ´Þ·¯ÀÇ ºñ¿ëÀ¸·Î 30ôÀÇ ¹öÁö´Ï¾Æ±Þ ÇÙÀá¼öÇÔÀ» °ÇÁ¶Çϱâ·Î Çß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ù ¹ø° Àá¼öÇÔÀ» ¿Ï¼ºÇßÀ» ¶§ ºñ¿ëÀº 2¾ï ´Þ·¯ ÀÌ»óÀ» ÃÊ°úÇߴµ¥, Çرº°ú ¹Ä·» ÇرºÁ¦µ¶(Admiral Mullen)Àº À̸¦ ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ¾ø´Ù°í ¹ßÇ¥Çß°í, ÀÌÈÄ ÇرºÀº Àá¼öÇÔ 1´ë´ç 20¾ï ´Þ·¯ ÀÌ»óÀ» ÁöºÒÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ÀÌ °áÁ¤À¸·Î Çرº°ú Á¦ÀÛ¾÷üµé »çÀÌ¿¡¼­ ºÎ»êÇÑ ¿òÁ÷ÀÓÀÌ »ý°Ü³µ´Ù. Àá¼öÇÔÀ» °ÇÁ¶Çϴµ¥ µå´Â ÃѺñ¿ë °¡¿îµ¥ ÀΰǺñ¿Í Á¦ÀÛºñ°¡ 3ºÐÀÇ 1À» Â÷ÁöÇϱ⠶§¹®¿¡, »õ·Î¿î ¸ñÇ¥¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°·Á¸é Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼±Àü·«À» Àü¸éÀûÀ¸·Î Àû¿ëÇØ¾ß Çß´Ù.

¸ÕÀú ¿¹»ê Àý°¨ ¸í·ÉÀ» ¹ÞÀº ÇرºÀå±³ µ¥À̺ñµå Á¸½¼(David Johnson)ÀÌ °ð¹Ù·Î °æÀï °ü°è¿¡ ÀÖ´ø µÎ ¾÷ü°¡ ÆÀÀ» ÀÌ·ç°Ô Çß´Ù. ±×µéÀº Çù·ÂÀ» À§ÇØ ¿À·£ ±â°£ °è¼ÓµÇ¾î¿Â °æÀïÀ» ¹ö·Á¾ß Çß´Ù. µÎ ¾÷ü´Â ¡®¸ðµÎ°¡ ÇÔ²²ÇÏ´Â ºñ¿ëÀý°¨¡¯À̶ó´Â °øµ¿ ¸ñÇ¥¿¡ µ¿ÀÇÇߴµ¥, Àå±âÀûÀ¸·Î ±×°ÍÀÌ ÃÖ¼±ÀÇ ÀÌÀÍÀ» º¸ÀåÇ߱⠶§¹®ÀÌ´Ù.

´ÙÀ½À¸·Î ÇÑ ÀÏÀº Àá¼öÇÔ ¼³°èÀÇ Àç°í¿´´Ù. ±âº» ¹æ½ÄÀº Á¦À۱Ⱓ µ¿¾È È­¹° ÃâÀÔ±¸¸¦ ÅëÇØ ºÎÇ°À» ¿î¹ÝÇÑ ´ÙÀ½ Àá¼öÇÔ ¼±Ã¼ ³»¿¡¼­ ÀçÁ¶¸³ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ̾úÁö¸¸, »õ·Î¿î ¹æ½ÄÀº °Ç¼±°Å¿¡¼­ Á¶¸³½ÄÀ¸·Î ¶Ç´Â ¸ðµâ·Î Á¦ÀÛÇÏ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ Ã³À½¿¡´Â 377ÇÇÆ® ±æÀÌ¿¡ ´ÞÇÏ´Â Àá¼öÇÔ ¼±Ã¼¸¦ 10ºÎºÐÀ¸·Î °Ç¼±ÇßÁö¸¸ °øµ¿ Á¦ÀÛÀ» ÅëÇØ °á±¹ ±× ¼ýÀÚ¸¦ 4°³ ¸ðµâ·Î ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ¿©±â¿¡ Àá¼öÇÔ ¼³°èÀÇ µðÁöÅÐÈ­µµ ºñ¿ë Àý°¨¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ¾ú´Ù. À̸¦ ÅëÇØ Âü¿©ÀÚ ¸ðµÎ°¡ ÃֽŠ¼³°èµµ¸¦ Áï½Ã Á¢ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î, ¸ðµç ÇöÀå¿¡¼­ÀÇ ´É·üÀûÀÎ Á¦ÀÛÀ» À̲ø¾ú´Ù.

ÀÌ·¸°Ô ÇÁ·ÎÁ§Æ® Àü¹Ý¿¡ ¼ö¸¹Àº ¼¼ºÎÀûÀÎ °³¼±ÀÛ¾÷À» ÅëÇØ, Àá¼öÇÔ Á¦ÀÛºñ´Â 20¾ï ´Þ·¯·Î ÁÙ¾îµé¾ú´Ù. ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î Áý°èÇßÀ» ¶§, Àá¼öÇÔ °Ç¼±À» ÀÇ·Ú¹Þ°í Á¦ÀÛÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ 100°¡Áö°¡ ³Ñ´Â °úÁ¤ÀÌ °³¼±µÇ¾ú°í, ±× °á°ú ºñ¿ë»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Àá¼öÇÔ °Ç¼±¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ½Ã°£À» 84°³¿ù¿¡¼­ 60°³¿ù·Î ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.

¡°¿ì¸®¿¡°Ô´Â ¼º°øÇÏ°í¾ß ¸»°Ú´Ù´Â ÀÇÁö°¡ ÀÖ¾ú´Ù. ¿ì¸®´Â ÁøÁ¤À¸·Î °øµ¿ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ Á¦¾ÈÇß°í Çù·ÂÇϸ鼭 ½Å·Ú¸¦ ½×¾Ò´Ù. ¾÷¹«¸¦ ¼ºÃëÇÏ°í ÀûÀýÇÑ °¡°Ý¿¡ ¿ì¼öÇÑ Æ¯¼ºÀ» Áö´Ñ Àá¼öÇÔÀ» ±¸ÃàÇϴµ¥ ÀÖ¾î ¿ì¸® ¸ðµÎ´Â ¹®È­¸¦ °øÀ¯ÇÏ°í, Ź¿ùÇÔÀ» Ãß±¸ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ±×·± ¿å¸ÁÀ» °øÀ¯Çß´Ù.¡±
- Á¸ Ȧ¸Ç´õ(John Holmander), Á¦³Ê·² ´ÙÀ̳ª¹Í½º ÀÏ·ºÆ®¸¯ º¸Æ® Á¶¼±¼Ò

ºñ°á 3 - ÀÏ»óÀû °³¼±À» ÃßÁøÇ϶ó
³Ê¹«³ª ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ ÇìÀÏ ¸Þ¸® Æнº(Hail Mary Pass, Àý¸ÁÀû »óȲ¿¡ ºüÁø ÄõÅ͹éÀÌ ¾ÆÁÖ ³·Àº ¼º°ø·üÀ» ¹Ù¶óº¸°í ÀûÁø ±í¼÷ÀÌ ³»Áö¸£´Â ·Õ Æнº)¿¡ ÁýÂøÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Áß¿äÇÑ Á¡Àº Â÷ºÐÇÏ°Ô ÀÚ½ÅÀÌ Ã³ÇÑ Çö½ÇÀ» ¹Þ¾ÆµéÀÌ°í ¸ÅÀÏ ´õ¿í ³ª¾ÆÁö±â À§ÇØ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½ÇÁúÀû ¹æ¹ýÀ» ¸ð»öÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸ðµÎµé ÇöÀç ÇÏ´Â ÀÏÀ» °³¼±Çϴµ¥ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ´ÜÈ£ÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿©¾ß ÇÑ´Ù.

1999³â 12¿ù, ¾îÇöóÀ̵å ÆÄ¿ö(Applied Power)»ç´Â ¸î¸î ÀüÀÚ »ç¾÷ºÎ¸¦ ¾×Ãò¾ðÆ® ÄÚÆÛ·¹À̼Ç(Actuant Corporation)À̶ó´Â ½Å»ý ±â¾÷À¸·Î ºÐ¸®½ÃÄ×´Ù. ´º¿åÁõ±Ç°Å·¡¼Ò¿¡ »óÀåµÈ ¾×Ãò¾ðÆ®´Â 2000³â ¸ÅÃâÀÌ 4¾ï 8,200¸¸ ´Þ·¯¿¡ ºÎ丸 4¾ï ´Þ·¯°¡ ³Ñ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ 10³âÀÌ Áö³ªÁö ¾Ê¾Æ, ºÎä´Â ´ëÆø ÁÙ¾ú°í, Á¾¾÷¿ø¼ö°¡ 1,200¸í¿¡¼­ 11,000¸í ÀÌ»óÀ¸·Î ±ÞÁõÇßÀ¸¸ç ¸ÅÃâÀº ÇÑ ÇØ 17¾ï ´Þ·¯ ÀÌ»óÀ¸·Î 4¹è³ª Áõ°¡Çß´Ù. ¾×Ãò¾ðÆ®¿¡¼­´Â ¹«½¼ ÀÏÀÌ ÀÖ¾ú´ø °É±î?

2000³â 7¿ù ¾×Ãò¾ðÆ® CEO·Î ÀÓ¸íµÈ ¹ä ¾ÆÁî¹èÄ¿(Bob Arzbaecher)´Â ¸° ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî¶ó´Â ¶æÀÇ LEAD(Lean Enterprise Across Disciplines) ÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇß°í, ÀÌ ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ÀÏ»óÀûÀÎ °³¼±À» °è¼ÓÀûÀ¸·Î ÃßÁøÇϵµ·Ï À̲ø¾ú´Ù.

½ÇÁ¦·Î LEAD´Â ¸° »ý»ê ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ½Ä½º ½Ã±×¸¶(Six Sigma)¿Í ´Ù¼Ò À¯»çÇÏ´Ù. ¾ÆÁî¹èÄ¿´Â LEAD¸¦ ÅëÇØ °æ¿µ ¹× °ü¸®°¨µ¶ ºÐ¾ß¿¡¼­ ÀÏ»óÀûÀÌ°í Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼±À» ÀÌ·ç´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù°í ÆÇ´ÜÇß´Ù. ±×·¡¼­ LEAD ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î, Á÷¿øµéÀº ¸ÅÁÖ ±×¸®°í ¸ÅÀÏ È¸ÀǸ¦ °³ÃÖÇØ °³¼±Ã¥À» Åä·ÐÇÏ°í Æò°¡Çß´Ù. LEAD°¡ °¡Á®´Ù ÁØ ¶Ç ´Ù¸¥ ÀåÁ¡Àº Àμö ÀÛ¾÷À» À§ÇÑ ±âƲÀ» Á¦°øÇß´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¾×Ãò¾ðÆ®´Â ȸ»ç°¡ »ý°Ü³­ ÀÌ·¡ ¾à 30¿© °ÇÀÇ Àμö¸¦ ½ÃµµÇßÀ¸¸ç ±× °úÁ¤¿¡¼­ »ó´çÇÑ ¼º°ø·üÀ» º¸¿´´Ù. ¾×Ãò¾ðÆ®´Â Á¶¼±, ¿ìÁÖÇ×°ø ¹× ¹æÀ§»ê¾÷, ¼®À¯ ¹× °¡½º, öµµ, Àü·Â ¹× ³ó¾÷ µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼­ Àμö¸¦ ÃßÁøÇß°í, ÀÌ ¸ðµç Àμö´Â ½Ç»ç ¹× ÅëÇÕ ´Ü°è¿¡¼­ LEAD ÇÁ·Î±×·¥À» Àû±ØÀûÀ¸·Î È°¿ëÇØ ÀÌ·ç¾îÁ³´Ù. ´Ù¾çÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î »õ·Î ÀμöÇÑ ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ È¿À²¼ºÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ ¾×Ãß¾ðÆ®´Â ÇöÀç¿¡µµ LEAD¸¦ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ºñ°á 4 – ÁýÁß°ú ±ÔÀ²À» °í·ÁÇ϶ó
ÁýÁß°ú ±ÔÀ²Àº »ýÁ¸ ȤÀº ȸ»ý Àü·«ÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù. ÀÌ µÎ °¡Áö¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷Àº ±âº»À¸·Î µ¹¾Æ°¥ ¼ö ÀÖ´Ù. Ä·¹ë¼öÇÁ´Â ¹Ù·Î ÀÌ·¯ÇÑ ÁýÁß°ú ±ÔÀ²À» ÅëÇØ È¸»ý¿¡ ¼º°øÇß´Ù.

´õ±× ÄÚ³­Æ®(Doug Conant)°¡ 2001³â Ä·¹ë¼öÇÁÀÇ CEO°¡ µÇ¾úÀ» ¶§, ȸ»ç´Â ħü »óÅ¿´´Ù. Ä·º§ÀÇ ÇÏÇâ¼¼´Â 1990³â´ë °¡°ÝÀ» ÀλóÇÏ°í ½´ÆÛ¸¶ÄÏ PB »óÇ°°ú °¡°Ý Â÷ÀÌ°¡ »ó´çÈ÷ ¹ú¾îÁö¸é¼­ ½ÃÀ۵Ǿú´Ù. ÀÌ´Â ½É°¢ÇÑ ¸ÅÃâ ±Þ°¨À» ¾ß±âÇß°í, Ä·º§Àº ¸¶ÄÉÆà ¿¹»êÀ» »è°¨ÇÏ°í ´ë´ëÀûÀÎ ºñ¿ë Àý°¨ °èȹÀ» ½ÃÀÛÇϸ鼭 ÀÌ ¹®Á¦¿¡ ´ëÀÀÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¾Æ¹« ¼Ò¿ëÀÌ ¾ø¾ú°í, 1997³âºÎÅÍ 2000³â »çÀÌ, Ä·º§ Àüü ¸ÅÃâ °¡¿îµ¥ Àý¹Ý ÀÌ»óÀ» Â÷ÁöÇÏ´Â ³óÃà ¼öÇÁ ¸ÅÃâÀÌ 20% ÀÌ»ó ÁÙ¾îµé¾ú´Ù.

Ä·º§¼öÇÁ ³»¿¡´Â ¹«·Â°¨ÀÌ ÆعèÇß´Ù. ÀÏ·Ê·Î, ¾î¶² »ç¶÷Àº ¼öÇÁÀÇ ¸À°ú Áú°¨À» °³¼±Çϱâ À§ÇØ Á¶¸® °úÁ¤¿¡¼­ ¿­À» ´ú »ç¿ëÇÏÀÚ´Â Á¦¾ÈÀ» Çß´Ù. ±× Á¦¾ÈÀº °ÅºÎ´çÇߴµ¥ ½Ã¼³ ±³Ã¼¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀÌ 1¾ï ´Þ·¯¿´±â ¶§¹®À̾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ °æÀï»çÀÎ Á¦³Ê·² ¹Ð½º(General Mills)ÀÇ ÇÁ·Î±×·¹¼Ò(Progresso) ºê·£µå¸¦ ÅëÇØ Àú¿­ °øÁ¤ÀÇ ¼±±¸ÀÚ°¡ µÈ ÀÌÈÄ, Ä·º§Àº À̸¦ µû¶ó¾ß Çß´Ù. ±× °á°ú ȸ»ç´Â ¾îÂîµÆ°Ç 1¾ï ´Þ·¯¸¦ »ç¿ëÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¦³Ê·² ¹Ð½º°¡ ¸ðµç ¿µ±¤°ú ¼±¹ßÀÚÀÇ ÀÌÁ¡À» °®°Ô µÇ¾ú´Ù.

´õ±× ÄÚ³­Æ®´Â ȸ»ç¿¡ ÇÕ·ùÇÏÀÚ¸¶ÀÚ °ü¸®ÁøÀ» »ìÆ캸°í 350¸í Áß È¸»ç¿¡ »ç¸í°¨ÀÌ ¾ø´Â 300¸íÀ» ÇØ°íÇß´Ù. ¶ÇÇÑ ÄÚ³­Æ®´Â Ä·º§ÀÇ ¼öÀÍ¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®°¡µéÀÇ ¿¹»ó¼öÁØÀ» ³·Ãß°í ¹è´ç±ÝÀ» 30% »è°¨Çß´Ù. ¿¹»óÇß´ø ¹Ù¿Í °°ÀÌ ÁÖ°¡´Â °ïµÎ¹ÚÁúÃÆÁö¸¸, ÀÌ ±ØÀûÀÎ Á¶Ä¡´Â Àå±âÀûÀÎ ¼ºÀå°ú Çõ½ÅÀ» À§ÇØ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±ÝÀüÀû ¿©À¯¸¦ Á¦°øÇß´Ù.

ÀÌÈÄ ÄÚ³­Æ®´Â ¡°Ä·º§ÀÇ ¿©Á¤(Campbells Journey)¡±À̶ó À̸§ºÙÀÎ 10³â °èȹÀ» ±¸»óÇß´Ù. ÀÌ °èȹÀº ¡°¼¼°è ÃÖ°íÀÇ ÈǸ¢ÇÑ ½ÄÇ° ȸ»ç¡±°¡ µÇ±â À§ÇÑ Á¶Ä¡·Î Ä·º§ ¹®È­¸¦ ¹Ù²Ù°í ¹Ì¼Ç À§ÁÖÀÇ Çõ½ÅÀ» ¼ö¿ëÇÏ´Â Á߿伺À» °­Á¶Çß´Ù. µ¿½Ã¿¡ ÄÚ³­Æ®´Â Ä·º§ÀÇ ±â¾÷¹®È­¸¦ º¯È­½ÃÅ°±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ±×´Â Á÷¿øµéÀÇ ¸¶À½À» ¿òÁ÷ÀÌ°í ¿Ã¹Ù¸¥ ¹æÇâÀ¸·Î »ç°íÇÏ°Ô ¸¸µé±â À§ÇØ ÀÌ¹Ì °æ¿µÁøÀ» °¥¾ÆÄ¡¿üÀ¸¸ç, ¡°È¸»ç´Â Á÷¿øµéÀ» ¼ÒÁßÈ÷ ¿©±â°í, Á÷¿øµéÀº ȸ»ç¸¦ ¼ÒÁßÈ÷ ¿©±ä´Ù¡±´Â Ä·º§ÀÇ ¾à¼ÓÀ» °­Á¶Çß´Ù. 2³â ³»Áö 3³âÀÌ Áö³ªÀÚ Á¶Á÷ ¿ÜºÎ¿¡¼­ ÀÌ·¯ÇÑ º¯È­¸¦ ÆľÇÇϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù. 2008³â ÃÊ °¶·´ ±×·ì(The Gallup Group)Àº Ä·º§À» ¡°¹Ì±¹¿¡¼­ °¡Àå ÀÏÇϱâ ÁÁÀº ±â¾÷¡± Áß ÇÑ °÷À¸·Î »Ì¾Ò´Ù.

ÀÌ·¸µí ÁýÁß°ú ±ÔÀ²À» ÅëÇØ È¸»çÀÇ ¼ºÀå ¿£Áø°ú ¹®È­¸¦ È®¸³ÇÑ µÚ Äͺ§Àº º¯Çϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù. ÄÚ³­Æ®´Â ½ÄÇ°»ç¾÷ÀÇ ¿î¸íÀ» Á¿ìÇÏ´Â 4°¡ÁöÀÇ ±âº» - Ç°Áú, °¡Ä¡, Æí¸®¼º, °Ç°­ ¶Ç´Â ¸ö¿¡ ÁÁÀº ¿µ¾ç – ÀÌ ¸Å¿ì ´Ü¼øÇÏÁö¸¸ Áß¿äÇÏ´Ù´Â Á¡À» ÀνÄÇÏ°í ¸ðµç ȸ»çÀÇ ¿î¿µÀ» ±×°Í¿¡ ÁýÁßÇß´Ù. ¿À´Ã³¯ Ä·º§Àº ¸Å³â 120°³±¹¿¡¼­ 80¾ï ´Þ·¯ÀÇ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ ¿©±â¿¡ ±×Ä¡Áö ¾Ê°í, ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÀ¸·Î ÁøÃâÇϱâ À§ÇÑ ¹ßÆÇÀ» ´ÙÁö°í ÀÖ´Ù.

ºñ°á 5 - ´õ ¸¹Àº °ÍÀ» Àü´ÞÇϵÇ, Ç°ÁúÀ» ¼ö´ÜÀ¸·Î È°¿ëÇ϶ó
21¼¼±â ºñÁî´Ï½º ¼º°øÀÇ ¼º¹è´Â Ç°ÁúÀ» Èñ»ýÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é¼­ »ó´çÇÑ È¿À²¼ºÀ» °ÅµÎ´Â °ÍÀÌ´Ù. Â÷ÁöÇÑ ¸ðµç °¡°Ý Æ÷ÀÎÆ®¿¡¼­ ¶Ù¾î³­ Á¦Ç°À» ÀüÇÒ ½ÇÁúÀû ¹æ¹ýÀ» ¸ð»öÇÏ°í, Ç°ÁúÀ» µ¿ÀÏÇÏ°Ô À¯ÁöÇϰųª ´õ¿í Çâ»ó½ÃÅ°¸é¼­ ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÏ´Â ÀÏÀº »ó´çÇÑ °æÀïÀû ¿ìÀ§¸¦ º¸ÀåÇÑ´Ù. ¿ÍÀÎ ¾÷°èÀÇ ¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ(Clos du Bois)¡¯´Â ¹Ù·Î ±×·¸°Ô ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.

ÀüÁ÷ ÇÁ·ÏÅ;ذ·ºí(Procter & Gamble) ÀÓ¿øÀ̾ú´ø ÇÁ·©Å© ¿ìÁî(Frank Woods)´Â ¿ì¿¬È÷ Ķ¸®Æ÷´Ï¾Æ ÁÖ ¼Ò³ë¸¶Ä«¿îƼ(Sonoma County)¿¡ Æ÷µµ¹çÀÌ µþ¸° ÁÖÅà ÇÑ Ã¤¸¦ ±¸ÀÔÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ±×´Â ±Ùó ¿ÍÀÎ ¾çÁ¶Àå¿¡ Æ÷µµ¸¦ ÆǸÅÇÑ´Ù´Â ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ÁÁ¾ÆÇß°í ÅõÀÚÀÚµéÀ» ¸ðÁý, ´õ ¸¹Àº ÅäÁö¸¦ ±¸ÀÔÇØ 520¿¡ÀÌÄ¿ÀÇ ¶¥À» ¼ÒÀ¯ÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ 1974³â, ºÒ°æ±â°¡ Ķ¸®Æ÷´Ï¾Æ ¿ÍÀÎ ¾çÁ¶ÀåÀ» °­Å¸ÇÑ ÀÌÀ¯·Î ¿ÍÀÎ Á¦Á¶ÀÚµéÀÌ Æ÷µµ ±¸ÀÔÀ» Áß´ÜÇÏÀÚ, ÀÚ½ÅÀÌ Á÷Á¢ Æ÷µµ·Î ¿ÍÀÎÀ» ¸¸µé¾î ÀÚüÀûÀ¸·Î ¶óº§À» ºÙ¿© ½ÃÀå¿¡ ¼±º¸À̱â·Î °áÁ¤Çß´Ù. ±×·¡¼­ °í±Þ ¿ÍÀÎ ¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ(Clos du Bois)¡¯°¡ ž´Ù.

¿ìÁî´Â ¾ß½ÉÂù ¸ñÇ¥¸¦ ¼¼¿ü´Ù. ¡°´©±¸¿¡°Ô³ª »ç¶û¹Þ´Â¡± ¿ÍÀÎÀ» ¸¸µé°Ú´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ÀÌ ¸ñÇ¥¸¦ À§ÇØ, ±×ÀÇ ¿ÍÀÎÀº Ķ¸®Æ÷´Ï¾Æ»ê ¿ÍÀΠƯÀ¯ÀÇ ¹¬Á÷ÇÑ Å¸´ÑÀ̳ª °­ÇÑ °úÀÏ ¸ÀÀ» »©°í ÈǸ¢ÇÑ ÇÁ¶û½º»ê Æ÷µµÁÖÀÇ Ç³¹Ì¸¦ ÇÔÀ¯ÇØ¾ß Çß´Ù. ´õ¿í Èï¹Ì·Î¿ü´ø Á¡Àº ÇÁ·©Å©ÀÇ 1974³â»ê ¿ÍÀÎÀÌ ¼öÈ®ÀÌ ´Ù°¡¿À´Â 1975³â»ê Æ÷µµ¿¡°Ô ÀÚ¸®¸¦ ¾çº¸Çϱâ À§ÇØ ºñ¿öÁà¾ß ÇÏ´Â Åë¿¡ ´ã°Ü ÀÖ¾ú´Ù´Â Á¡À̾ú´Ù. ¿ÍÀÎÀ» ½ÃÀå¿¡ ÆǸÅÇÏ·Á¸é ºÒ°ú ¸î ´Þ ¹Û¿¡ ½Ã°£Àû ¿©À¯°¡ ¾ø¾ú´ø ±×´Â »ç¾÷ °èȹ¼­¸¦ ÀÛ¼ºÇÏ°í, ÀÚ½ÅÀÌ ¸¸µç ¿ÍÀÎÀ» º´¿¡ ´ã¾Æ Á¦Ç°À» ÆǸÅÇÒ »ç¶÷À» ã¾Ò´Ù.

±×´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¿ÍÀÎÀ» ¡®¿ìÁî ºó¾ßµå(Woods Vineyards)¡¯¶ó ºÎ¸£°í ½Í¾î ÇßÁö¸¸ ±×ÀÇ ¾Æ³»´Â À̸§ÀÌ ³Ê¹« ¹Ô¹ÔÇÏ´Ù°í »ý°¢Çß´Ù. ±×µéÀº °°Àº ¶æÀÇ ÇÁ¶û½º¾î ¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ¡¯¶ó´Â À̸§À¸·Î ÇÕÀǸ¦ ºÃ´Âµ¥, ÇÁ¶û½º¾î°¡ Á» ´õ °í±Þ½º·´°Ô ¿©°ÜÁ³±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ÇÑ Ä£±¸´Â ´Ù¸¥ ¿ÍÀÎ Á¦Á¶¾÷ÀÚµéÀÌ ÀϹÝÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇß´ø ĢĢÇÑ È²°¥»ö ¶óº§°ú ´ëÁ¶µÇ´Â ¹àÀº »ö»óÀ» »ç¿ëÇÑ ¶óº§À» Á¦°øÇß´Ù. ±¤°í¸¦ ÇÒ µ·ÀÌ ¾ø¾ú´ø ¿ìÁî´Â 3¸é ¸¶ÄÉÆà Àü·«À» °áÁ¤Çß´Ù.

▪½Ä´ç°ú Ŭ·´¿¡ °ø°ÝÀûÀÎ °¡°ÝÀ¸·Î ¿ÍÀÎÀ» ÆǸÅÇÑ´Ù.
▪¸ðµç ¿ÍÀÎ ´ëȸ¿¡ Âü°¡ÇØ ÀÔ¼Ò¹®À» ÅëÇØ, °ü·Ã ¸ÅüÀÇ ÁÖ¸ñÀ» ¹Þ´Â´Ù.
▪¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ¡¯ ¿ÍÀÎÀÇ ÀåÁ¡¿¡ ´ëÇØ À¯Åëȸ»ç ÆǸŻç¿øµé¿¡°Ô ±³À°ÇÒ ½Ã°£À» °®´Â´Ù.

1975³â ¿ìÁî´Â ¿ÍÀÎ 3,000 »óÀÚ¸¦ ÆǸÅÇß°í ±× µÚ 2³â µ¿¾È ¸ÅÃâÀÌ 2¹è·Î Áõ°¡Çß´Ù. 1985³â±îÁö ¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ¡¯´Â ¸ÅÇØ 200,000 »óÀÚ°¡ ÆÈ·È´Ù. ¿ìÁî´Â ¿¬°£ 500,000 »óÀÚ¸¦ ÆǸÅÇÏ·Á¸é ´õ ¿ì¼öÇÑ ½Ã¼³À» ¸¶·ÃÇϱâ À§ÇØ 2,000¸¸ ³»Áö 4,000¸¸ ´Þ·¯ÀÇ ÅõÀÚ°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ÆÇ´ÜÇß´Ù. ÀÚ±ÝÀ» ã´ø Áß, ¾ó¶óÀÌµå µµ¸ÞÅ©(Allied Domecq)»ç¸¦ ÅëÇØ, 2008³â ¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ¡¯´Â ÄÁ½ºÅз¹ÀÌ¼Ç ¿ÍÀÎÁî(Constellation Wines)ÀÇ ¼ÒÀ¯°¡ µÆ´Ù. ¼ÒÀ¯±ÇÀÇ º¯°æ ÀÌÈÄ¿¡µµ, ¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ¡¯´Â ¿©ÀüÈ÷ Ç°Áú ¸é¿¡¼­ °í°´µéÀÇ ¸¸Á·À» À̲ø°í, ¸ðµç °¡°Ý Æ÷ÀÎÆ®¿¡¼­ µÎµå·¯Áø À§Ä¡¸¦ Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ ¿ÍÀÎÀÇ ¼º°øÀº Ç°Áú°ú È¿À²¼ºÀÇ Á¶ÇÕ¿¡ ÀÖ¾ú´Ù. ¿ì¼±, Æ÷µµ¸¦ ±â°è·Î ¼öÈ®ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» µµÀÔÇß°í, °í¼Ó º¸Æ²¸µ °øÁ¤µµ ¸¶·ÃÇß´Ù. À̸¦ ÅëÇØ 80¸íÀÇ Á÷¿øµé¸¸À¸·Î ¿¬°£ 200¸¸ »óÀÚÀÇ ¿ÍÀÎÀ» »ý»êÇϸ鼭µµ º¸Æ²¸µ ºñ¿ëÀº Àý¹ÝÀ¸·Î ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ¿©±â¿¡ Ç°Áú °ü¸® Çâ»óÀ» À§ÇØ °í¼Ó ¿µ»ó±â¼ú È°¿ë¹ýÀ» µµÀÔÇß´Ù. Ä«¸Þ¶ó´Â ¸ðµç °øÁ¤ °úÁ¤À» ¸ð´ÏÅ͸µÇÏ°í ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ¸¸é Áï½Ã ½ÅÈ£¸¦ º¸³½´Ù. ¶ÇÇÑ ±âÁ¸ÀÇ Ä§Àü °øÁ¤º¸´Ù »¡¸® ¿ÍÀο¡¼­ ħÀü¹°À» Á¦°ÅÇÏ´Â °í¼Ó ¿ø½ÉºÐ¸®±â¸¦ È°¿ëÇß°í, °ªºñ½Ñ ÇÁ¶û½º»ê ¿ÀÅ©ÅëÀÌ ¼ö¸íÀÌ ´ÙÇÒ ¶§±îÁö È¿À²ÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â °úÁ¤À» µµÀÔÇß´Ù.

¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ¡¯´Â È¿À²¼ºÀÌ Ç°ÁúÀ» µÞ¹ÞħÇÑ´Ù´Â »ç°í¹æ½ÄÀ» °¡Á³´Ù. ÀüÅëÀûÀ¸·Î Ç°ÁúÀº ¼öÁ¦Ç°°ú °°Àº Àǹ̸¦ Áö´Ï°í ÀÖÁö¸¸ º¸´Ù È¿À²ÀûÀÌ°í ºñ¿ëÀÌ ´ú µå´Â ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °³¹ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é ±×·Î ÀÎÇÑ Àý°¨¾×À» ¿ì¼öÇÑ Á¦Ç° °³¹ß¿¡ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» Áõ¸íÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ´õºÒ¾î ¡®²ø·Î µÚ ºÎ¾Æ¡¯´Â ½ÇÁ¦·Î Ç°ÁúÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â È¿À²¼ºÀ» ã¾Ò´Ù. Àü¹ÝÀûÀÎ Ç°Áú Çâ»ó, À¯Åë ä³Î ¼±ÅûӸ¸ ¾Æ´Ï¶ó ¸ðµç ¸é¿¡¼­ °è¼ÓÇØ ¼ºÀåÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ¶Ç ³ë·ÂÇß´Ù.

ÀÌ»ó 5°¡Áö ºñ°áµéÀº 21¼¼±â ºñÁî´Ï½º¿¡¼­ ¼º°øÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ ÇൿÀÌ´Ù. ÀÌ ºñ°áµéÀÇ °øÅëÁ¡Àº Ç×»ó µÎ °¡Áö¸¦ »ý°¢Ç϶ó´Â µ¥ ÀÖ´Ù. Áï, ¡°ºñ¿ëÀ» ¾ó¸¶³ª ÁÙÀÏ °ÍÀΰ¡¡±¿Í ´õºÒ¾î ¡°°í°´¿¡°Ô ¾ó¸¶³ª ´õ ¸¹Àº °¡Ä¡¸¦ ÀüÇÒ °ÍÀΰ¡¡±¸¦ »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±× ±ÕÇüÀ» ÀÌ·ç´Â ¹æ¹ýÀÌ ¹Ù·Î ºñÁî´Ï½º ¼º°øÀÇ ÇÙ½É ¡°ºñ°á¡±ÀÌ´Ù.

±×·¯±â À§Çؼ­´Â °³¼±¿¡ ÁýÁßÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¾ÈÀ» »ìÇÇ°í ¹ÛÀ» ³»´Ùº¸°í ¹«¾ùÀÌ ¹Ù²î¾î¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ »ìÆ캸´Â °ÍÀÌ´Ù. ÈǸ¢ÇÑ ±â¾÷ÀÌ µÇ±â À§ÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ ¼¼¿ì´Â Àϵµ Áß¿äÇÏ´Ù. ±âÁ¸ ±¸¼º¿øµéÀº ÇöÀç ¾îµð¿¡ ¾î¶»°Ô °¡Ä¡¸¦ ´õÇÒÁö ÀÌ¹Ì ¾Ë°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ Ãß°¡·Î È¿À²¼ºÀ» È°¿ëÇÒ ºÎºÐÀÌ ¾îµðÀÎÁöµµ ¾Ë°í ÀÖ´Ù. ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀº ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¸í½ÃÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿©±â¿¡ ´Ù½Ã ÅëÇÕ°ú Çù·ÂÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù. À§¿¡¼­ ¾Æ·¡±îÁö, ¿ÞÂÊ¿¡¼­ ¿À¸¥ÂʱîÁö ¼ö¸¹Àº Àη°ú ºÎ¼­°¡ ¼­·Î Åõ¸íÇØÁ®¾ß ÇÑ´Ù.

¡°³ª´Â ´õ ¸¹Àº ¸òÀ» Àü´ÞÇÏ´Â ¸ðµç Á¶Á÷¿¡´Â µÎ °¡Áö Ư¡ÀÌ ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀ» ÆľÇÇß´Ù. ±×µéÀº º¯È­¸¦ ¾ß±âÇϴµ¥ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿µ ÇÁ·Î¼¼½º°¡ ¹«¾ùÀÎÁö È®½ÇÇÏ°Ô ÀÌÇØÇß°í, ±×·¯ÇÑ ÀÌÇØ¿¡ »Ñ¸®¸¦ µÎ°í °èȹÀ» ¸¸µé¸é¼­ ½ÃÀÛÇß´Ù. ±×¸®°í °èȹÀ» ½ÇÇàÇÔ¿¡ ÀÖ¾î, ±×µéÀº °æ¿µÀÇ ±âº»¿¡ ´ëÇÑ Çå½ÅÀ» º¸¿©Áá´Ù. ¸ñÇ¥, ±ÔÀ², ¼¼ºÎ»çÇ׿¡ ´ëÇÑ ²ÙÁØÇÏ°í ²÷ÀÓ¾ø´Â ÁýÁß!¡±
- Áü èÇÇ(Jim Champy)

-----------

ÀÌ Ã¥À» ¾´ Áü èÇÇ(Jim Champy)´Â ºñÁî´Ï½º »çÀü¿¡ ¸®¿£Áö´Ï¾î¸µ Çõ¸í(reengineering revolution)À̶ó´Â ´Ü¾î¸¦ Ãß°¡ÇÑ »ç¶÷ÀÌ´Ù. ¸¶ÀÌŬ ÇظÓ(Michael Hammer)¿Í °øµ¿À¸·Î ¡º¸®¿£Áö´Ï¾î¸µ ±â¾÷Çõ¸í(Reengineering the Corporation)¡»À» Àú¼úÇßÀ¸¸ç, ÀÌÈÄ ¡ºReengineering Management¡», ¡ºX-Engineering the Corporation, Çѱ¹¾î ¹ø¿ªÆÇ ¡°X-¿£Áö´Ï¾î¸µ ±â¾÷Çõ¸í¡±¡», ¡ºReengineering Health Care¡» µîÀ» ÁýÇÊÇß´Ù. ¸Å´ÏÀú¿Í ºñÁî´Ï½º ÀÚ¹®¿ªÀ¸·Î È°µ¿ÇØ¿ÔÀ¸¸ç, µ¨ ¼­ºñ½º ÄÁ¼³Æà »ç¹«¼Ò(Dell Services Consulting Practice) ¸í¿¹ ȸÀåÀÌÀÚ ´Ù¼öÀÇ ±â¾÷ ¹× °ø±â¾÷ÀÇ ÀÌ»çÁ÷À» ¿ªÀÓÇÏ°í ÀÖ´Ù.