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Inside Steve's Brain
¾ÖÇà CEO ½ºÆ¼ºê À⽺ÀÇ ³ú ±¸Á¶

Inside Steve's Brain

Àú   ÀÚ
Leander Kahne
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Portfolio
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$23.95
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2008³â 04¿ù

¡°¿©»ýÀ» ¼³ÅÁ¹°À̳ª Æȸ鼭 º¸³»°í ½Í½À´Ï±î ¾Æ´Ï¸é ¼¼»óÀ» ¹Ù²Ù°í ½Í½À´Ï±î?(Do you want to sell sugar water for the rest of your life?)¡±

ÆóºÎ¸¦ ±í¼÷ÀÌ Â´Â, ±²ÀåÈ÷ ¹«·ÊÇÏ°í ºÒ·®±â±îÁö À־¸À̴ ÀÌ Áú¹®¿¡ Æé½ÃÄÚ(PepsiCo)ÀÇ »çÀåÀ̾ú´ø Á¸ ½ºÄø®(John Sculley)°¡ Èçµé·È´Ù. ¾îÂîµÇ¾úµç ¸Å³Ê¿Í »ó½ÄÀÌ Á¸ÀçÇϴ ºñÁî´Ï½º ¼¼°è¿¡¼­, ±×°Íµµ ºñÁî´Ï½º ºÐ¾ßÀÇ º°À̶ó´Â ÃÖ°í °æ¿µÀÚ¿¡°Ô ´©°¡ ÀÌ·± µµ¹ßÀûÀΠÁú¹®À» ´øÁú ¼ö ÀÖÀ»±î? ÁüÀÛÇßµí, ¹Ù·Î ¾ÖÇàCEO ½ºÆ¼ºê À⽺´Ù.

½ºÄø®¸¦ ¾ÖÇÿ¡ ¿µÀÔÇϱâ À§ÇÑ ¸¸³²¿¡¼­ ½ºÆ¼ºê´Â ±×¸¦ Á¤¸éÀ¸·Î ÃÄ´Ùº¸¸ç ÀÌ µ¶ÇÑ Áú¹®À» ´øÁ³°í, °á°úÀûÀ¸·Î ½ºÄø®´Â ¾ÖÇ÷ΠÀÌÁ÷À» °áÁ¤Çß´Ù. ´ç½Ã ½ºÄø®´Â À⽺°¡ ´øÁø Ã¶ÇÐÀû µµÀü¿¡ ½±»ç¸® ÀúÇ×ÇÒ ¼ö ¾ø¾ú´Ù°í ÇÑ´Ù.

¡°¸¸¾à ³»°¡ ±× Á¦¾ÈÀ» ¼ö¶ôÇÏÁö ¾Ê¾Ò´Ù¸é, ³»°¡ À߸øµÈ °áÁ¤À» ÇÑ °Ç ¾Æ´ÑÁö ¹Ì½É½¾î Çϸ鼭 ¿©»ýÀ» º¸³ÂÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù.¡±

À§ »ç·Ê´Â ÀÚ½ÅÀÌ Ãß±¸Çϴ ÀÏÀÇ °¡Ä¡¿¡ ´ëÇØ ½ºÆ¼ºê À⽺°¡ ¾ó¸¶³ª Å« ¿­Á¤À» °¡Áö°í ÀÖ´ÂÁö, ±×¸®°í µµ¹ßÀûÀ̸鼭 ¼³µæ·Â ÀÖ°í ÇÑÆíÀ¸·Î´Â ±âºÐ ³ª»Ûµ¥µµ ¼ö±àÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾øµµ·Ï ¸¸µå´Â ½ºÆ¼ºê À⽺ÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ °³¼ºÀ» Àß º¸¿©ÁØ´Ù.

½ºÆ¼ºê À⽺¿¡ ´ëÇؠǥ¸éÀûÀ¸·Î ¾Ë°í Àִ »ç¶÷µéÀº ±×°¡ ½Ç¸ÁÇßÀ» ¶§ Æø¾ðÀ» ÀÏ»ï°í ¼Ò¸®¸¦ Áö¸£´Â Áö¹è±¤ÀûÀΠ¼ºÇâÀ̳ª ¹ö¸©À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù°í ¸»ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ·¸°Ô ¼ºÁú °í¾àÇÑ ¸®´õÀÏ »ÓÀ̾ú´Ù¸é ½ºÆ¼ºê À⽺ÀÇ Àü¼³°ú ¼º°øÀº ¹«¾ùÀ¸·Îµµ ¼³¸íÇÒ ¼ö ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù.

½ºÆ¼ºê À⽺´Â ÀÚ½ÅÀ» »ó´çÈ÷ Àß ¾Æ´Â »ç¶÷À̾ú°í ³²°ú Â÷º°µÇ´Â 7°¡Áö °³¼ºÀ» ºñÁî´Ï½º¿¡¼­ ¼º°øÀÇ µ¿·ÂÀ¸·Î È°¿ëÇß´Ù. ±×°¡ ÃæºÐÇÑ ¿ª·®À» °¡Áø ¸¹Àº ±â¾÷µéÁ¶Â÷ °í¹è¸¦ ¸¶½Å ºÐ¾ß¿¡¼­ ¼º°ø(±×°Íµµ ¾ÆÁÖ Å«) ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø µ¥´Â ÀÌ·¯ÇÑ Á¤È®ÇÑ ÀÚ±â Àνİú µ¶Æ¯ÇÑ 7°¡Áö °³¼ºÀÌ Àý¹¦ÇÏ°Ô À¶ÇյǾú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.

ÀÚ, ±×·¸´Ù¸é ½ºÆ¼ºê À⽺´Â ¾î¶² °³¼ºÀ» °¡Á³´Â°¡. ±×ÀÇ ³ú ±¸Á¶·Î µé¾î°¡ º¸ÀÚ.

½ºÆ¼ºê À⽺ÀǠù¹ø° °³¼ºÀº ¡°ÁýÁß¡±ÀÌ´Ù. °³ÀÎÀûÀ¸·Î ±×´Â ÀÚ½ÅÀÌ Àß Çϴ ºÐ¾ß¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ³ª¸ÓÁö ºÎºÐÀ» ´Ù¸¥ »ç¶÷¿¡°Ô À§ÀÓÇϴ ÀÏ¿¡ Å¹¿ùÇÏ´Ù. °°Àº Ã¶ÇÐÀÌ »ç¾÷¿¡µµ Àû¿ëµÈ´Ù. ±×°¡ ¾ÖÇàÁö¹è±ÇÀ» ´Ù½Ã È¹µæÇßÀ» ¶§, ÃÖ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ È¸»ç°¡ ÀßÇϴ ºÐ¾ß¿¡ ÁýÁßÇÏ°Ô Çϴ µ¥ µ×´Ù. ½ºÆ¼ºê À⽺´Â ÀÚ½ÅÀÌ °¡Ä¡¸¦ ´õÇÒ ¼ö Àִ ºÎºÐ°ú ±×·¸Áö ¸øÇÑ ºÎºÐÀ» È®½ÇÈ÷ ¾Ë°í ÀÖ¾ú´ø °Íó·³ 1997³â ¾ÖÇàÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ÀӽàCEO·Î º¹±ÍÇßÀ» ¶§, Ã¼°èÀûÀ¸·Î È¸»ç¸¦ »ìÇǸ鼭 °¢ ºÎºÐÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© ¡®Á¦Ç° ¶óÀÎÀÇ º¹À⼺¡¯ µî ¾ÖÇÃÀÌ ÇØ°áÇؾߠÇÒ Çö½ÇÀ» ±Ý¹æ ÆľÇÇس´Ù.

À⽺ÀÇ µÎ¹ø° °³¼ºÀº »ç¶÷µéÀÌ ÀÍÈ÷ ¾Æ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹Ù·Î ¡®µ¶À硯´Ù. ±â¼ú ±â¹Ý Á¦Ç°À» °³¹ßÇÒ ¶§, ´õ ¸¹Àº ±â¼úÀû Æ¯Â¡µéÀ» ³¢¿ö ³Ö±â¶õ ½±´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¤ÀÛ ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀº ±×·¯ÇÑ »õ·Î¿î °ÍÀ» ´çÀå Áß´ÜÇÏ°í »ý»ê°ú À¯ÅëÀ» ½ÃÀÛÇϴ »ç¶÷µéÀÌ´Ù. ½ºÆ¼ºê À⽺´Â ÀüÁ¦±ºÁÖó·³ ÇൿÇÏ°í ÀÌ·¯ÇÑ ±î´Ù·Î¿î ¿ä±¸¸¦ °üöÇϴ µ¥ ¸Å¿ì ´É¼÷ÇÏ´Ù. ½ÇÁ¦·Î ±×´Â µ¶ÀçÀÚ ¶Ç´Â Æø±ºÃ³·³ ÇൿÇϸ鼭 ¾î¶² ±â´ÉÀ» Ã·°¡ÇÏ°í ¾î¶² ±â´ÉÀ» ¹èÁ¦½ÃÄѾߠÇÒÁö °í¾ÐÀûÀ¸·Î ¸í·ÉÇÑ´Ù. »ç¿ëÇϱ⠾î·Á¿î ºÎºÐÀÌ ÀÖ´Ù¸é, À⽺´Â Àϸ»ÀÇ ¸Á¼³ÀÓ ¾øÀÌ ´Ü¼øÇÏ°Ô ¸¸µé¶ó´Â Áö½Ã¸¦ ³»¸°´Ù.

¼¼¹ø°´Â ¡°¿Ïº®ÁÖÀÇ¡±ÀÌ´Ù. ½ºÆ¼ºê À⽺´Â Å¹¿ùÇÔÀ» Ãß±¸ÇؾߠÇѴٴ °­¹Ú°ü³äÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ±×´Â Ã¶ÀúÇÏ°Ô ÈǸ¢ÇÑ Á¦Ç°À» ¸¸µé°í ¶Ù¾î³­ ÀÏÀ» Çϴ µ¥ ÁýÁßÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¿©±â¿¡¼­ ¹þ¾î³ª´Â °Í°ú´Â ±× ¾î¶² Å¸Çùµµ ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ±×´Â ¿Ïº®ÇÑ Á¦Ç°À» ¸¸µé°Å³ª Á¦Ç°À» ¿ÏÀüÈ÷ Æ󹰷Π¸¸µé ¶§±îÁö ¸ØÃßÁö ¾Ê´Â´Ù.

³×¹ø° °³¼ºÀº ¡°¿¤¸®Æ®ÁÖÀÇ¡±¿¡ ÀÖ´Ù. ½ºÆ¼ºê À⽺´Â ¼Ò¼öÁ¤¿¹ ÆÀÀ» ¹«Ã´ ÁÁ¾ÆÇÑ´Ù. Ã³À½ ¸ÆÀ» °³¹ßÇÒ ¶§, ±×´Â ÃÖ´ë Ã¤¿ë ÀοøÀÌ 100¸íÀ» ³Ñ¾î¼­´Â ¾È µÈ´Ù°í ÁÖÀåÇß´Ù. ÀοøÀÌ Ãß°¡µÇ¸é, ´©±º°¡´Â ÆÀ¿¡¼­ Å»¶ôÇؾߠÇß´Ù. ±×´Â °Å´ë ±×·ìÀº ÁýÁßÀÌ µÇÁö ¾Ê°í °ü¸®°¡ Èûµé¾îÁö±â ¶§¹®¿¡ ¼Ò±Ô¸ð°¡ °¡Àå ÁÁ´Ù°í ¿©±ä´Ù. À⽺´Â Áö±¸»ó¿¡¼­ Ç×»ó °¡À堶ȶÈÇÑ ¿£Áö´Ï¾î, µðÀÚÀ̳Ê, ±×¸®°í ÇÁ·Î±×·¡¸Ó¸¦ Ã¤¿ëÇÑ´Ù. ÃÖ°íÀÇ ÀÎÀ縦 Ã£¾Æ ÀÚ½ÅÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ÀοøÀ» º¸ÃæÇϸé ÀÌÈÄ¿¡´Â ±×µéÀÌ ÀÚ½Å(½ºÆ¼ºê À⽺)À» À§ÇØ À§¾÷À» ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï À¯µµÇÑ´Ù.

´Ù¼¸¹ø° °³¼ºÀº ³²´Ù¸¥ ¡°¿­Á¤¡±ÀÌ´Ù. ½ºÆ¼ºê À⽺´Â Ç×»ó ¡°¼¼»óÀ» ´õ ÁÁÀº °÷À¸·Î ¸¸µé°Ú´Ù¡±´Â °³ÀÎÀû »ç¸í°¨À» Áö³à¿Ô´Ù. À̴ ±×°¡ Çϴ ¸ðµç ÀÏÀ» ´Ùä·Ó°Ô ¸¸µé°í ¿µÇâÀ» ÁØ´Ù. ±×´Â ÇÏ°íÀÚ Çϴ ÀÏ¿¡ ¿­Á¤À» °¡Áö°í Àִ ÇÑ ¿Ïº®ÇÑ OK¸¦ ÀÌ·ç±â¶õ ³Ê¹«µµ ¾î·Æ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ À⽺´Â ÀÚ½ÅÀÌ ¿øÇϴ °ÍÀ» ÀÌ·ê ¶§±îÁö °íÇÔÀ» Áö¸£°Å³ª, ¼³·É ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ ÀÚ½ÅÀ» µÎ°í ¡°Çö½Ç¿Ö°îÀÇ À塱À» ¸¸µç´Ù°í ¸»Çصµ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Ù°í »ý°¢Çϰųª ¾ç½ÉÀÇ °¡Ã¥À» ´À³¢Áö ¾Ê´Â´Ù. ±×¸®°í ¹¦ÇÏ°Ôµµ, À⽺¿Í ÇÔ²² ÀÏÇϴ »ç¶÷µé ´ëºÎºÐÀÌ ±×·¸°Ô ÇൿÇÑ´Ù. ±×µéÀº ±×ÀÇ ¿­Á¤À» ³ôÀÌ Æò°¡ÇÏ°í ¹Ý´ë·Î Àڽŵ鵵 ¹º°¡¸¦ ÀÌ·ç±â À§ÇØ ±×·¸°Ô Çϵµ·Ï Ãß±ÃÇÑ´Ù. ¹°·Ð °á±¹¿£ Á¤½ÅÀÌ ÇÇÆóÇØÁö°ÚÁö¸¸, ±×·¸°Ô Çϸ鼭 °­ÇÑ ÀÇ¿å°ú °áÀÇ ¼Ó¿¡¼­ ²Ï ³î¶ó¿î °ÍµéÀÌ »ý°¢³ª°Ô µÇ°í À⽺´Â ÀÌ¿¡ ±ÕÇüÀ» ´õÇÑ´Ù.

¿©¼¸¹ø° °³¼ºÀº ±×ÀÇ À¯º°³­ ¡°¹ß¸í Á¤½Å¡±ÀÌ´Ù. ¾ÖÇÃÀ» À§ÇÑ ²÷ÀÓ¾ø´Â ¿µ°¨ÀÇ ¿øõ°ú ½Å»óÇ° ¾ÆÀ̵ð¾î´Â ½ºÆ¼ºê À⽺°¡ °í°´ °æÇè¿¡ ½ÅÁßÇÏ°í °èȹÀûÀ¸·Î ÁÖÀǸ¦ ±â¿ïÀ̴ µ¥¼­ ³ª¿Â´Ù. ±×´Â °í°´ÀÌ ÁÁ¾ÆÇÒ ¸¸ÇÑ °ÍÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö¿¡ ´ëÇØ µ¿¹°Àû Á÷°¨À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. Àç¹ÌÀִ Á¡Àº ¾ÖÇÃÀÌ ¼¼°è¿¡¼­ °¡Àå Ã¢ÀÇÀûÀÌ°í Çõ½ÅÀûÀΠ±â¾÷ Áß Çϳª¶ó´Â ¸í¼ºÀ» ¾ò¾î¿ÔÁö¸¸, ¸·»ó ¾ÖÇÿ¡´Â »õ·Î¿î ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ¶°¿Ã¸®°Å³ª Çõ½ÅÀ» ÃßÁøÇҠü°èÀûÀΠ½Ã½ºÅÛÀÌ ¾ø´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¾ÖÇÿ¡¼­ Çõ½ÅÀº »õ·Î¿î ±â¼úÀ» µµÀÔÇؼ­ °í°´¿¡°Ô ¾ïÁö·Î »ç¿ëÇÏ°Ô ¸¸µé±âº¸´Ù´Â °í°´¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ½Å±â¼úÀ» ±¸Ã¼È­Çϴµ¥ ÁýÁߵȴÙ. ¿©·¯ ¸é¿¡¼­, ½ºÆ¼ºê À⽺´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¾ÖÇÿ¡¼­ ¡°Á߷¡±°ú °°Àº ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. ¸»ÇÏÀڸ頱״ °¡Á¤ÀÇ ¸ðµç ±â±âµéÀÌ ¼­·Î ±³·ùÇÏ°í Çù·ÂÇÏ°Ô ¸¸µé¾îÁÙ µðÁöÅРÇãºê Àåºñó·³, ´Ù°¡¿À°í Àִ ½Å±â¼úÀ» ¹Ù¶óº¸°í °øÅëµÈ ÁÖÁ¦¸¦ Çѵ¥ ¿«À¸·Á°í ½ÃµµÇÑ´Ù. ¾ÖÇÃÀÇ µðÁöÅРÇãºê Àü·«Àº ½Å»óÇ°ÀÇ ¿ÏÀüÇÑ °³¹ß¿¡¼­ ¾ÖÇà¼Ò¸ÅÁ¡À» °èȹÇÏ°í ÁøÇàÇϴ ¹æ¹ý¿¡ À̸£±â±îÁö ¸ðµç °Í¿¡ ¿µÇâÀ» Áִ ÁöħÀÌ´Ù.

ÀÏ°ö¹ø° °³¼ºÀº ¡°Àüü °ü¸®¡±¿¡ ÀÖ´Ù. µÎ¸»ÇÒ ³ªÀ§ ¾øÀÌ ½ºÆ¼ºê À⽺´Â Á¶±Ýµµ Å¸ÇùÇÏÁö ¾Ê´Â ¿Ïº®ÁÖÀÇÀÚ´Ù. ±×´Â ÀÚ½ÅÀÌ ¸¸µç Çϵå¿þ¾î, ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¶Ç´Â ¾×¼¼½º ¼­ºñ½º Àü¹ÝÀ» Ã¶ÀúÇÏ°Ô ÀüüÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù. ÀÌ·± ¹æ¹ýÀº ¾ðÁ¦³ª ¾ÖÇÃÀÇ ¾Æų·¹½º°ÇÀ¸·Î ¿©°ÜÁ® ¿ÔÁö¸¸ µðÁöÅР¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ® ½Ã´ë°¡ ÀýÁ¤±â¿¡ À̸£¸é¼­ ÀÌÁ¦ °í°´µéÀº ¾ÆÀÌÆÌó·³ Àß ¸¸µé¾îÁö°í ¸ðµç ±â´ÉÀ» ¼Õ½±°Ô »ç¿ëÇÒ ¼ö Àִ ±â±â¸¦ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¿ä±¸ÇÑ´Ù. À⽺°¡ ±× ¹«¾ùº¸´Ù Àüü °ü¸®¸¦ °­Á¶Çϴ ÀÌÀ¯°¡ ¹Ù·Î ¿©±â¿¡ ÀÖ´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ ±×ÀÇ 7°¡Áö °³¼ºÀº ¾î¶² ÀÌ¿¡°Ô´Â È£°¨À» ÁÖ°í, ¶Ç ¾î¶² ÀÌ¿¡°Ô´Â À§ÇùÀ» ´À³¢°Ô ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¤¸» Áß¿äÇÑ Á¡Àº À⽺¿Í ÇÔ²² ÀÏÇϴ »ç¶÷µé °ÅÀÇ ´ëºÎºÐÀÌ À⽺°¡ »ç¶÷µé·ÎºÎÅÍ ÀÚ½ÅÀÌ »ý°¢Çϴ °Íº¸´Ù ´õ ¸¹Àº ´É·ÂÀ» À̲ø¾î³¾ ¼ö Àִ ¿ª·®À» Áö³æ´Ù´Â Á¡¿¡ ¼ö±àÇѴٴ Á¡ÀÌ´Ù.

´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ ¼º°Ý °áÇÔÀ¸·Î ¿©±â´Â ºÎºÐÀ» ¹Þ¾ÆµéÀΠ´ÙÀ½ ½Ç»ýÈ°¿¡¼­ È°¿ëÇÒ ¼ö Àִ ºñÁî´Ï½º Ã¶ÇÐÀ¸·Î ½ÂÈ­½ÃŲ ½ºÆ¼ºê À⽺. ÀÌ·¸µí ¾ÖÇÃÀÇ ¼º°ø°ú ½ÇÆÐÀÇ µÚ¾È±æ¿¡´Â ÁÁµç ³ª»Úµç ½ºÆ¼ºê À⽺°¡ Á¸ÀçÇÏ°í, ±×·¡¼­ ´ëºÎºÐ »ç¶÷µé¿¡°Ô ½ºÆ¼ºê À⽺´Â ¾ÖÇÃÄÄÇ»ÅÍÀÇ ½ÉÀåÀÌÀÚ ¿µÈ¥À¸·Î ¿©°ÜÁö°í ÀÖ´Ù.