È÷µç ¼ºñ½º
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
¡á Ã¥ ¼Ò°³
°í°´ÀÇ ±Í°«±æ±îÁö ¼ºñ½ºÇ϶ó!
ÀÌ Ã¥Àº ¼ºñ½º ÀÚü°¡ ¾Æ´Ï¶ó ¡®°í°´ÀÌ ¼ºñ½º¸¦ ¾î¶»°Ô °¨Á¤ÀûÀ¸·Î ÀνÄÇϴ°¡¡¯¸¦ ¿°µÎ¿¡ µÎ°í ±× ÀÌ·ÐÀû ±â¹ÝÀÎ Çൿ°æÁ¦ÇÐÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾²¿´´Ù. Ç¥ÁØÈµÈ °í°´Á¢Á¡À̳ª ´«¿¡ º¸ÀÌ´Â ¼ºñ½º ¼º°ú¸¦ ³Ñ¾î °í°´ÀÌ ¡®ÃÖ°íÀÇ ¼±¹°¡¯À̶ó°í ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐ¿¡ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½É¸®ÇÐÀû ¹æ¹ý·ÐÀ» ´Ù·ç¾ú´Ù.
À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±×°£ ¼ºñ½º ºÐ¾ß¿¡¼ »ç°¢Áö´ë·Î ¹æÄ¡Çß´ø ¿ä¼ÒµéÀ» ã¾Æ³»¾î ¡®¾î, ¿©±â±îÁöµµ ¼ºñ½º ¿µ¿ªÀ̾ú³×?¡¯¶ó´Â °üÁ¡ÀÇ Àüȯ°ú ÇÔ²² ¼ºñ½º ¿µ¿ªÀÇ È®ÀåÀ» µµ¸ðÇß´Ù. °íǰ°Ý ¼ºñ½º¿Í Á÷°áµÇ´Â ¸¶ÄÉÆÃ°ú ¼¼ÀÏÁî±îÁö ¾Æ¿ï·¶À» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ÀûÀýÇÑ ¿¹È¸¦ µé¾î »õ·Î¿î °³³äÀ̳ª ±³ÈÆÀ» ½±°Ô ÀÌÇØÇÏ°í ¿À·¡ ±â¾ïÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ¸¸µé¾ú´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ¸ðµÎ 4°³ÀÇ ÀåÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù. 1ÀåÀº ¡®°í°´°ú Çϳª µÇ±â¡¯ ÆíÀ¸·Î °í°´ÀÇ ½É¸®¿Í ¼ºñ½º ¸¶Àε带 ´Ù·ç¾ú°í, 2ÀåÀº ¡®¼ºñ½º Àü·« & µðÀÚÀΡ¯ ÆíÀ¸·Î ¸®¸¶Ä¿ºí(remarkable)ÇÑ °í°´°æÇèÀ» À§ÇØ ³ªÄ§¹ÝÀ¸·Î »ï¾Æ¾ß ÇÒ Àü·«°ú ¹æÇâÀ» Á¦½ÃÇß´Ù. 3ÀåÀº ¡®¼ºñ½ºÀÇ Á¤¼®¡¯ Æí, 4ÀåÀº ¡®È÷µç ¼ºñ½ºÀÇ ºñ¹Ð¡¯ ÆíÀ¸·Î, °í°´ÀÇ ÀνÄÀ» ¹Ù²Ù±â À§ÇÑ °¨Á¤, ½Å·Ú, ±â¾ï, ¼ø¼, ±ÍÀÎ µî Çൿ°æÁ¦ÇÐÀÇ °³³äµéÀ» ¼Ò°³Çϰí À̸¦ ¼ºñ½º ÇöÀå¿¡¼ Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý°ú µµ±¸µéÀ» Á¤¸®Çß´Ù.
¡á ÀúÀÚ ÀåÁ¤ºó
6³â°£ÀÇ ±³»ç»ýȰÀ» °ÅÃÄ 22³â µ¿¾È ÁÖÅÃÀºÇà°ú ±¹¹ÎÀºÇà¿¡¼ ¿¬¼ö¿ø ±³¼ö, ¸¶ÄÉÆÃ ÆÀÀå, ÁöÁ¡Àå, Äݼ¾ÅÍÀåÀ» ¿ªÀÓÇÏ°í ¼¼°èÀû ÀºÇà HSBCÀÇ »ó¹«·Î °í°´°æÇè(CE, Customer Experience) ¾÷¹«¸¦ ÃѰýÇß´Ù. ÁöÁ¡Àå ½ÃÀý, Á¡Æ÷ Á¾ÇÕ¾÷ÀûÆò°¡¿¡¼ Àü±¹ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇϱ⵵ Çß´Ù. 1990³â´ë ÃÊ ±¹³» ÃÖÃÊ·Î ¡®CS°æ¿µ¡¯À» ÀºÇà¿¡ µµÀÔÇßÀ¸¸ç, ±³À°°ú °¿¬, Àú¼úÀ» ÅëÇØ ¼ºñ½ºÀÇ Á߿伺À» Ȱ¹ßÇÏ°Ô ÀüÆÄÇϰí ÀÖ´Â CS ¹× ¸¶ÄÉÆÃ Àü¹®°¡ÀÌÀÚ °æ¿µÄÁ¼³ÅÏÆ®´Ù.
¼¿ïº¥Ã³Á¤º¸´ëÇпø´ëÇб³(È£¼´ë) ¼ºñ½º°æ¿µÇаú Ãʺù±³¼ö¿Í ¿©·¯ ´ëÇÐÀÇ °»ç·Î Ȱµ¿ÇÑ ¹Ù ÀÖÀ¸¸ç, ¿¬¼¼´ë ´ëÇпø¿¡¼ »ê¾÷±³À°À» Àü°øÇß°í, ¼þ½Ç´ë °æ¿µÇÐ ¹Ú»ç°úÁ¤, °í·Á´ë ¼ºñ½ºÃÖ°í°æ¿µÀÚ(SMP)°úÁ¤, ¼¿ï°úÇÐÁ¾ÇÕ´ëÇпø´ëÇб³ 4T CEO°úÁ¤À» ¼ö·áÇß´Ù. ±â¾÷°ú Á¤ºÎ±â°ü, ±ÝÀ¶±â°ü, ´ëÇÐ µî 1800¿© °÷¿¡¼ ¼ºñ½º, °í°´°ü¸®, ±ÝÀ¶¸¶ÄÉÆÃ, »ó´ã ¹× ¼¼ÀÏÁî ½ºÅ³, Çൿ°æÁ¦ÇÐ µîÀ» ÁÖÁ¦·Î °ÀÇÇØ¿Ô´Ù.
ÇöÀç (Àç)Çѱ¹°æ¿µÁ¤Ã¥¿¬±¸¿øÀåÀ¸·Î ÀçÁ÷ ÁßÀÌ¸ç ½º¸¶Æ®°æ¿µ¿¬±¸¼Ò¸¦ ¿î¿µÇÏ¸é¼ ÇØ¹ÚÇÑ À̷п¡ dzºÎÇÑ ÇöÀå »ç·Ê¿Í ½ÇõÀ» Á¢¸ñÇÑ ¸í°¿¬À¸·Î Àα⸦ ²ø°í ÀÖ´Ù. Çѱ¹Ã¶µµ°ø»ç Á¤Ã¥ÀÚ¹®À§¿ø, ±ÝÀ¶¿¬¼ö¿ø °»ç, »ê¾÷Åë»óÀÚ¿øºÎ ¼ºñ½ºÇ°ÁúÀÎÁõ ½É»çÀ§¿øÀ¸·Î Ȱ¾àÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, ¼þ½Ç´ë °æ¿µ´ëÇпø °âÀÓ±³¼ö·Î ÈÄ¹è ¾ç¼º¿¡ Èû¾²°í ÀÖ´Ù.
ÁÖ¿ä Àú¼·Î ¡º°ø°¨ÀÌ ¸ÕÀú´Ù¡»(2015)¡º°í°´ÀÇ ¸¶À½À» ÈÉÃĶó¡»(2013)¡ºÇϷ縦 ÀÏÇØµµ »çÀå󷳡»(2011)¡º¼º°ú¸¦ ¸¸µå´Â CS°æ¿µ¡»(2010)¡º¸®¸¶Ä¿ºí ¼ºñ½º¡»(2009)¡ºÀåÁ¤ºóÀÇ ±ÝÀ¶CS¡»(2008)¡º°í°´ÀÇ °æÇèÀ» µðÀÚÀÎÇ϶ó¡»(2007)¡º¼ºñ½º ¾Æ¸Þ¸®Ä«¡»(2003, ¿ª¼)¡º¸ÕÀú µ¹¾Æ ´¯Áö ¸¶¶ó¡»(2003)¡ºÅ¸ÀÜ ¸¶ÄÉÆÃ¡»(2002) µîÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, ¿©·¯ ¸Åü¿¡ ¼ºñ½º °ü·Ã Ä®·³À» ±â°íÇÏ¸é¼ ¿Õ¼ºÇÑ ÁýÇÊ È°µ¿À» °è¼ÓÇϰí ÀÖ´Ù.
À̸ÞÀÏ jjbin@hanmail.net
¡á Â÷·Ê
¸Ó¸®¸»
¼ºñ½ºÀÇ »ç°¢Áö´ë·Î µé¾î°¡¶ó!
1 ¼ºñ½º´Â ´À³¦ÀÌ´Ù - °í°´°ú Çϳª µÇ±â
°í°´Ã³·³ »ý°¢Ç϶ó
¼ºñ½º¿¡´Â ¿ÀÁ÷ º£ÅÍ(better)°¡ ÀÖÀ» »Ó!
ÇÙ½É °¡Ä¡¸¦ °í°´¸¸Á·À¸·Î Á¤·ÄÇ϶ó
°í°´¸¸Á·Àº õ±¹ÀÇ ½Ä»çó·³
°í°´ÀÇ ¿¸ÁÁöµµ¿¡ ¡°¾Æ´Õ´Ï´Ù¡±´Â ¾ø´Ù
°í°´ÀÇ ±â´ë¸¦ ¹è¹ÝÇ϶ó
ÁøÁ¤¼ºÀÇ Èû
2 ¼ºñ½º´Â ¾îµð·Î °¡´Â°¡ - ¼ºñ½º Àü·« & µðÀÚÀÎ
Æò±ÕÀº ±â¾ïµÇÁö ¾Ê´Â´Ù
CS°æ¿µÀ» ¾î¶»°Ô Çõ½ÅÇÒ °ÍÀΰ¡
´õ ¼ÒÁßÇÑ °í°´ÀÌ ÀÖ´Ù
¼ºñ½º Æò°¡´Â °í°´ÀÇ ´«À¸·Î
¿ï°í ½Í¾îµµ ¿ô´Â °¨Á¤³ëµ¿ÀÇ Áø½Ç
½ºÆåÀÌ ¾Æ´Ï¶ó õ¼ºÀ» ä¿ëÇ϶ó
»çÀåó·³ ÀÏÇÏ´Â Á÷¿øÀº ´©±¸Àΰ¡
3 ¼ºñ½º´Â ¿µ¿øÇÏ´Ù - ¼ºñ½ºÀÇ Á¤¼®
¼ºñ½º
¿¡ ¿¹¼úÀ» ÇãÇ϶ó
»ç¼ÒÇÑ ¼ºñ½º´Â °áÄÚ »ç¼ÒÇÏÁö ¾Ê´Ù
°ø°¨ÀÌ ¸ÕÀú´Ù
Ź¿ùÇÑ ¼ºñ½º¸ÇÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
¹«¾ùÀÌ Æ¯º°ÇÑ »óǰÀ» ¸¸µå´Â°¡
»ç°ú´Â ȲöÇØ¾ß »ç°ú
´ç½ÅÀº ¼ÒÁßÇÕ´Ï´Ù
Á¦Ç°À» ÆÈÁö ¸»°í ¼ºñ½º¸¦ »ç°Ô Ç϶ó
4 ¼û¾î ÀÖ´ø ¼ºñ½º¸¦ ã¾Æ¼ - È÷µç ¼ºñ½ºÀÇ ºñ¹Ð
³»°¡ ¼±ÅÃÇÏ¸é ¾È µÇ°Ú´Ï?
Äè¶ôÀ» ÆíÁýÇ϶ó
ÇູÀ» ¹è´ÞÇÏ´Â ¡®°í°´°æÇ衯À» ¼ºñ½ºÇ϶ó
¶§·Î´Â °í°´ÀÇ »ý°¢À» µÚÁý¾î¶ó
°í°´ÀÇ ½Ã°£À» ¿Ö°îÇ϶ó
°¡°Ý¿¡ ¼ûÀº ¼ºñ½ºÀÇ ºñ¹Ð
ǰ°ÝÀÌ Áö°©À» ¿°Ô ÇÑ´Ù
³¡³»ÁÖ´Â ¼ºñ½ºÀÇ ³¡Àº ¾îµðÀΰ¡
È÷µç ¼ºñ½º
¼ºñ½º´Â ´À³¦ÀÌ´Ù - °í°´°ú Çϳª µÇ±â
°í°´¸¸Á·Àº õ±¹ÀÇ ½Ä»çó·³
<õ±¹°ú Áö¿ÁÀÇ ½Ä»ç>
¾î¶² »ç¶÷ÀÌ Ãµ±¹°ú Áö¿ÁÀ» ±¸°æÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ¸¶Ä§ ¾çÂÊ ´Ù ½Ä»ç½Ã°£À̾ú´Ù. ¸ðµÎ°¡ °â»óÀ» Çϰí ÀÖ¾ú´Âµ¥, ÆÈº¸´Ù ÈξÀ ±ä Á£°¡¶ôÀ¸·Î ¸ÔµÇ ÇÑ ¹ø ¶³¾î¶ß¸° À½½ÄÀº ´Ù½Ã Áý¾î¸ÔÀ» ¼ö ¾ø´Ù´Â ±ÔÄ¢ÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. Áö¿Á¿¡ ÀÖ´Â À̵éÀº Á¦°¢±â À½½ÄÀ» Áý¾î¼ ÀÚ±â ÀÔ¿¡ ³ÖÀ¸·Á ÇßÁö¸¸ Á£°¡¶ôÀÌ ³Ê¹« ±æ¾î ¶³¾î¶ß¸®±â¸¸ ÇÒ »Ó ÇÑ ÀÔµµ Á¦´ë·Î ¸ÔÁö ¸øÇØ ¾Æ¿ì¼ºÀ̾ú´Ù. ±×·¯³ª õ±¹¿¡¼´Â ±×·± ¸öºÎ¸²À» º¼ ¼ö ¾ø¾ú´Ù. ±ÔÄ¢µµ Á£°¡¶ô ±æÀ̵µ ¶È°°¾ÒÁö¸¸ ¸ðµç »ç¶÷ÀÌ ¹èºÒ¸® ¸Ô°í ÀÖ¾ú´Ù. ¸¶ÁÖ ¾ÉÀº »ç¶÷ÀÇ ÀÔ¿¡´Ù ¼·Î ³Ö¾îÁÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
°í°´¸¸Á·ÀÇ °æ¿µÃ¶ÇÐÀ» ÇÑ ´Ü¾î·Î Ç¥ÇöÇÏ¸é »ó»ýÀÌ´Ù. õ±¹¿¡¼Ã³·³ ¼·Î »ó´ë¹æÀÇ ÀÔ¿¡´Ù À½½ÄÀ» ³Ö¾îÁÖ´Â, Áï ³²À» ¸ÕÀú ÀÌ·Ó°Ô ÇÔÀ¸·Î½á ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ³»°¡ ÀÌ·Ó°Ô µÈ´Ù´Â ÀÚ¸®ÀÌŸ(í»××ì¦öâ)ÀÇ Á¤½ÅÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
±¸±ÛÀÇ ¼º°ø »ç·Êµµ »ç¶÷À» ¸ÕÀú ÀÌ·Ó°Ô ÇÑ °æ¿ì´Ù. 1998³â µÎ ´ëÇлýÀÌ ±¸±ÛÀ̶ó´Â ȸ»ç¸¦ Â÷·ÈÀ» ¶§ ÀÌ¹Ì Àü ¼¼°èÀÇ ÀÎÅÍ³Ý »ç¿ëÀÚ´Â 1¾ï ¸íÀ» ³Ñ¾î¼°í ÀÖ¾ú´Ù. °Ë»ö½ÃÀåµµ Æ÷È »óÅ·Π¾ßÈÄ, ¾ËŸºñ½ºÅ¸, ÀÍ»çÀÌÆ® µîÀÌ Ä¡¿ÇÏ°Ô °æÀïÇϰí ÀÖ¾ú´Ù. ±×·± »óȲ¿¡¼ 2001³â º½, ±¸±ÛÀÌ ¾ßÈĸ¦ ´©¸£°í ¼¼°è¿¡¼ ÀÌ¿ëÀÚ°¡ °¡Àå ¸¹Àº °Ë»ö¿£ÁøÀ¸·Î ¿ì¶Ò ¼°Ô µÇ¾ú´Ù.
±¸±ÛÀÇ ¼º°ø ¿äÀÎÀº ¹«¾ùº¸´Ù ¿ì¼öÇÑ °Ë»ö ±â´ÉÀ̾ú´Ù. ±¸±ÛÀº ºü¸£°í Á¤È®ÇÑ °Ë»öÀ» À§ÇØ ´ç½Ã °Ë»öÆ÷ÅÐÀÇ À¯ÀÏÇÑ µ·¹úÀÌ¿´´ø ¹è³Ê±¤°í¸¦ Æ÷±âÇß´Ù. ¹è³Ê±¤°í°¡ ÀÖÀ¸¸é À¥ÆäÀÌÁö°¡ ¶ß´Â ½Ã°£ÀÌ ±æ¾îÁú »Ó ¾Æ´Ï¶ó °Ë»ö°ú »ó°ü¾ø´Â ±¤°í¸¦ ºÁ¾ß ÇÏ´Â ºÒÆíÇÔÀ» ¾ø¾Ø °ÍÀÌ´Ù. ´ç½Ã·Î¼´Â »ó»óÇϱâ Èûµç ¼±ÅÃÀ̾ú´Ù. ÈĹ߾÷ü·Î ½ÃÀÛÇÑ ±¸±ÛÀº ÀÌ·¸°Ô ±¤°í ¼öÀÔÀ̶ó´Â ´ÞÄÞÇÑ À¯È¤À» Æ÷±âÇÏ°í °í°´ ÀÔÀå¿¡¼ ºü¸£°í ½±°Ô °Ë»öÇÏ°Ô ÇÔÀ¸·Î½á °æÀï»çº¸´Ù Ź¿ùÇÏ´Ù´Â ÀÔ¼Ò¹®À» Ÿ°í ¸¶Ä§³» ¼±µÎÀÇ ÀÚ¸®¿¡ ¿Ã¶ú´Ù.
ÇÏ´ÃÀº ½º½º·Î µ½´Â ÀÚ¸¦ µ½´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó ³²À» µ½´Â ÀÚ¸¦ µ½´Â´Ù. Á¸°æ¹Þ´Â Á¤Ä¡ÀÎ, »ç¶û¹Þ´Â ±â¾÷Àº °í°´°ú ±¹¹ÎÀ» ¸ÕÀú ÀÌ·Ó°Ô ÇÏ°í ´õ Æí¸®ÇÏ°Ô ÇÑ´Ù. À̶§ ÁÖÀÇÇÒ Á¡Àº ´õ Å« ±â»ÝÀ» ¸ÕÀú ÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
»ç¶÷Àº ´©±¸³ª ÀÚ½ÅÀÌ ÁöºÒÇÑ °Í ÀÌ»óÀÇ °¡Ä¡³ª ±â»ÝÀ» ¾òÀ» ¶§ ¸¸Á·ÇÑ´Ù. 10¸¸ ¿øÂ¥¸® ³ØÅ¸À̸¦ ¼±¹°ÇÑ ¿©ÀÚ¿¡°Ô 10¸¸ ¿øÂ¥¸® ÈÀåǰ ¼¼Æ®·Î µÇ°±´Â ³²ÀÚ´Â ±×³àÀÇ ¸¶À½À» ¾òÀ» ¼ö ¾ø´Ù. ´õ ÀÚ±ØÀûÀ̰í ÀÚ»óÇÑ ³²ÀÚ¿¡°Ô »ç¶ûÇÏ´Â ¿©ÀÚ¸¦ »¯±æ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸¶Âù°¡Áö·Î 10¸¸ ¿øÂ¥¸® »óǰÀ» ±¸¸ÅÇÑ °í°´ÀÌ 10¸¸ ¿ø¸¸ÅÀÇ °¡Ä¡¸¦ ´À³¢¸é µÈ´Ù°í ¹Ï´Â ±â¾÷Àº »ýÁ¸ÇÏ±â ¾î·Æ´Ù. 2, 3¹èÀÇ °¡Ä¡¸¦ ´À³¢°Ô ÇØÁÖ´Â °æÀï»ç°¡ ¼öµÎ·èÇϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
°í°´ÀÌ ÁöºÒÇÑ °Íº¸´Ù ´õ Å« °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¿À·¡°£´Ù. °í°´¿¡°Ô ´õ Å« ¸¸Á·À» ÁÖ´Â CS°æ¿µÀ» À§ÇØ ±â¾÷Àº ¾ðÁ¦µç °í°´¿¡ ´ëÇÑ Ã¶ÇÐÀ» ¹Ù²Ù°í ¹Ì¼ÇÀ» »õ·Ó°Ô ÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. "°í°´¼ºñ½º´Â Àü·«ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. °í°´¼ºñ½º´Â »îÀÇ ¹æ½ÄÀÌ´Ù."¶ó°í ¸»ÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¸ðµç °í°´ÀÌ ´Ù °°À» ¼ö´Â ¾ø´Ù. ÈçÈ÷ °í°´À» ±¸ºÐÇÒ ¶§ »êÅä³¢, ÁýÅä³¢¶ó´Â ºñÀ¯¸¦ »ç¿ëÇÑ´Ù. ½Å±Ô°í°´À» »êÅä³¢·Î, ±âÁ¸°í°´À» ÁýÅä³¢·Î Ç¥ÇöÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. »êÅä³¢´Â Àâ´Â °Ô ½±Áö ¾ÊÀ»»Ó´õ·¯ Èûµé¿© Àâ¾Æ¿Íµµ ´Ù½Ã µµ¸Á°¡±â ÀϾ¥´Ù. »êÅä³¢¸¦ ÀâÀ¸·¯ ´Ù´Ï´Â »çÀÌ ÁýÅä³¢°¡ µµ¸Á°¥ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ¹Ý¸é¿¡ ÁýÅä³¢´Â Àß °ü¸®ÇØÁֱ⸸ ÇÏ¸é µÈ´Ù.
°í°´ÀÌ °¥¸ÁÇÏ´Â °Í
¸¹Àº Äݼ¾Å͵éÀÌ Ã·´Ü±â¼úÀ» ÅëÇØ ºü¸£°í Æí¸®ÇÏ°Ô °í°´µéÀ» ÀÀ´ëÇϰí ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª °í°´µéÀÌ ÁøÁ¤À¸·Î ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» ä¿öÁÖ°í ÀÖ´ÂÁö´Â Àǹ®ÀÌ´Ù. °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ º¸¸é ´ë´Ù¼öÀÇ °í°´µéÀÌ ºü¸£°Ô Àüȸ¦ ¹Þ°í µû¶æÇϰí ÀÚ»óÇÏ°Ô ¼³¸íÇØÁÖ´Â Äݼ¾Å͸¦ ¼±È£ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³´Ù. Ç¥ÁØÈµÈ ½Ã½ºÅÛ°ú ¸Å´º¾óÀ» ÅëÇØ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÀÀ´ëÇϰí ÀÖÁö¸¸ ±×°Í¸¸À¸·Î´Â ÃæºÐÇÏÁö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±â¾÷Àº È¿À²¼ºÀ» Ãß±¸ÇÏÁö¸¸ °í°´Àº °ü°è ÁõÁøÀ» ¿øÇÑ´Ù. Æí¾ÈÇÑ ÂþÁý °°Àº ¼ºñ½º, Â÷°¡¿î ÄÄÇ»ÅͰ¡ ¾Æ´Ñ µû¶æÇÑ ÈÞ¸ÕÅÍÄ¡·Î ÀÚ½ÅÀ» ´ëÇØÁÖ±æ °¥¸ÁÇϰí ÀÖ´Ù.
¹Ì±¹ÀÇ ½Å¹ß Àü¹® ¿Â¶óÀμîÇθôÀÎ ÀÚÆ÷½º¿¡¼´Â Äݼ¾ÅͰ¡ ÇÙ½É ºÎ¼ Áß ÇÙ½É ºÎ¼´Ù. ¿©±â¿¡¼´Â Äݼ¾ÅÍ ´ë½Å ÄÁÅü¾ÅͶó°í ºÎ¸£´Âµ¥, ÀÚÆ÷½º°¡ °í°´¼ºñ½ºÀÇ ³¡ÆÇ¿ÕÀ̶ó´Â ¸í¼ºÀ» ¾ò´Â µ¥ °¡Àå Å« ¿ªÇÒÀ» ÇÑ ÀÌ ºÎ¼°¡ ¹Ù·Î ÀÚÆ÷½ºÀÇ °æÀï·ÂÀÌÀÚ ¼º°ø ¿äÀÎÀÌ´Ù. ÄÁÅü¾ÅÍ´Â Á÷¿øÀ» 100% Á¤±ÔÁ÷À¸·Î ä¿ëÇÑ´Ù. ÀýÂ÷´Â ±î´Ù·Ó´Ù. »ó´ã¿øÀÌ µÇ·Á¸é 15¸í ÀÌ»óÀÇ Á÷¿øµé°ú ÀÎÅͺ並 ÇØ¾ß Çϰí, Åë°ú°¡ µÈ ÈÄ¿¡´Â ¸Å´º¾ó ¾øÀ̵µ À¯¿¬ÇÏ°Ô °í°´À» ÀÀ´ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ» ¶§±îÁö ¸î ÁÖ¿¡ °ÉÄ£ ±³À°À» ¹Þ´Â´Ù. ¶ÇÇÑ ÇÏ·ç ÅëȰǼö¸¦ Á¦ÇÑÇÏ¿© ÃÖ°íÀÇ ÄÁµð¼ÇÀ¸·Î »ó´ãÀÇ ÁúÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ°Ô ¹è·ÁÇÑ´Ù.
365ÀÏ ¿¬Áß¹«ÈÞ·Î ¿î¿µÇϴµ¥, ÀÀ´ë½Ã°£À̳ª »ó´ã ³»¿ëÀº Á¤ÇØÁ® ÀÖÁö ¾Ê´Ù. ½ÉÁö¾î °í°´ÀÌ ¾Ö¿Ïµ¿¹°À̳ª ³²ÀÚÄ£±¸, Ãë¹Ì °°Àº »çÀûÀÎ ¼ö´Ù¸¦ ´Ã¾î³õ¾Æµµ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¹Þ¾ÆÁÖ°í ¼ÒÅëÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇØ ¹«·Á 6½Ã°£ÀÌ ³Ñ°Ô °í°´°ú ÅëÈÇÏ´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. Á÷¿ø¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡µµ ÀÀ´ë°Ç¼ö³ª ¸ÅÃâ ¿¬°á°Ç¼ö°¡ ¾Æ´Ï¶ó °í°´À» ¾ó¸¶³ª ¸¸Á·½ÃÄ״°¡¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃá´Ù. ±×·¯¸é¼ Á÷¿øµéÀº Á¤¸»·Î Ưº°ÇÑ ÀÚÆ÷½º »ç¶÷ÀÌ µÇ¾ú´Ù. ¾Ë¾Æ¼ °í°´À» °¨µ¿½ÃŰ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÚÆ÷½ºÀÇ CEO Åä´Ï ¼ÎÀÌ´Â À̸¦ ÇູÀÇ ¹è´ÞÀ̶ó°í Ç¥ÇöÇÑ´Ù.
´õ ³î¶ó¿î °ÍÀº ÀÚÆ÷½ºÀÇ Àüü ¸ÅÃâ¿¡¼ ÀüÈ ÆÇ¸Å°¡ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÁßÀÌ Ã¤ 5%µµ µÇÁö ¾Ê´Â´Ù´Â »ç½ÇÀÌ´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸Çϰí ÀÌó·³ Äݼ¾ÅÍ¿¡ ÅõÀÚÇÏ´Â ÀÌÀ¯°¡ ¹«¾ùÀϱî? ¹Ù·Î °í°´Àº ¾ðÁ¨°¡ ÃÖ¼ÒÇÑ ÇÑ ¹øÀº Àüȸ¦ °Ç´Ù´Â ÆÇ´Ü ¶§¹®ÀÌ´Ù. À̻Ӹ¸ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÚÆ÷½º¿¡¼´Â ÁÖ¹®°ú ¹ÝǰÀÌ ¸ðµÎ ¹«·á´Ù. »óǰÀ» ÁÖ¹®ÇÑ ´ÙÀ½ ¸¶À½¿¡ µå´Â °Í¸¸ ³²±â°í ³ª¸ÓÁö´Â ¹ÝǰÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯´Ù ¸ÁÇÏ´Â °Å ¾Æ´Ï¾ß? ÇÏ´Â Àǹ®ÀÌ µé °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ÀÚÆ÷½ºÀÇ À繫åÀÓÀÚ´Â ÀÌ·¸°Ô ¸»ÇÑ´Ù.
"¿ì¸®°¡ ÇÏ´Â ÀϵéÀÌ ¸¹Àº ºñ¿ëÀÌ µå´Â °ÍÀÌ »ç½ÇÀÌÁö¸¸, ¿ì¸®´Â ¾î¶² ÀÏÀ» °í¹ÎÇÒ ¶§ Àå±âÀûÀÎ °üÁ¡¿¡ ÁßÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Ù!"
°í°´°ü°è¸¦ ¿À·¡ À¯ÁöÇÏ´Â Àü·«
°í°´À» ÇູÇÏ°Ô ÇÏ¸é °í°´Àº ¶°³ªÁö ¾Ê´Â´Ù. °í°´À» ¿À·¡ À¯ÁöÇϱâ À§ÇÑ Àü·«À» ¾Ë¾Æº¸ÀÚ.
ù ¹øÂ° Àü·«Àº ÀÚÆ÷½ºÃ³·³ ´Ü±â ÀÌÀͺ¸´Ù Àå±â ÀÌÀÍ¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß´Â °ÍÀÌ´Ù. ÄÚ½ºÆ®Äڴ â¾÷ ÀÌ·¡ ¸¶Áø 15%ÀÇ ¿øÄ¢À» °í¼öÇß´Ù. 15%´Â ¿ì¸®µµ µ·À» ¹ú°í °í°´µµ ¸¸Á·ÇÏ´Â °æ°è¶ó°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ¸¶ÁøÀÌ ´õ Ä¿Áö¸é °ú°¨È÷ ÆÇ¸Å°¡°ÝÀ» ³·Ãá´Ù. 15% ÀÌ»ó ÀÌÀÍÀ» ³²±â¸é ±â¾÷ÀÇ ±ÔÀ²ÀÌ »ç¶óÁö°í Ž¿åÀ» Ãß±¸ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ´çÀåÀº ÁÁÀ»Áö ¸ô¶óµµ ±æ°Ô ºÃÀ» ¶§ °í°´µéÀÌ ¶°³ª°í ±â¾÷Àº ³«¿ÀÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ Ã¢¾÷ÀÚ Áü ½Ã³×°¥ÀÇ Ã¶ÇÐÀÌ´Ù.
µÎ ¹øÂ° Àü·«Àº ³ª»Û ÀÌÀÍÀ» ¹ö¸®°í ÁÁÀº ÀÌÀÍÀ» ÁÀ´Â °ÍÀÌ´Ù. Àü¿¡ Á¦ÁÖµµ¸¦ ¿©ÇàÇÏ´Â µ¿¾È ¾î´À À¯¸í ȸ»çÀÇ ·»ÅÍÄ«¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ÀûÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. Áñ°Ì°Ô 1¹Ú 2ÀÏÀÇ ¿©ÇàÀ» ¸¶Ãƴµ¥, ·»ÅÍÄ«¸¦ ¹Ý³³ÇÒ ¶§ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇß´Ù. ÁÖÀ¯¼Ò¿¡¼ ¿¬·á¸¦ ¿ø·¡ ´«±Ý¿¡ ¸ÂÃß¾î ä¿ö³õ¾Ò´Âµ¥, °øÇ×±îÁö ¿À´Â µ¿¾È Á¶±Ý ¼Ò¸ðµÇ¾ú´ø°¡ º¸´Ù. ·»ÅÍīȸ»ç Á÷¿øÀÇ ÁöÀû¿¡ ³»°¡ µ·À¸·Î °è»êÇϰڴٰí Çß´õ´Ï ´ë¶ä ¸¸ ¿øÀ» ´õ ³»¶ó´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ³Ê¹« ¸¹´Ù°í ÇÏ´Ï ±×·¯¸é °¡½ºÃæÀü¼Ò¿¡ °¡¼ ´õ ³Ö¾î¿À¶ó°í Çß´Ù. ±â°¡ ¸·ÇûÁö¸¸ ±×ÀÇ ¿ä±¸¸¦ µé¾îÁÖ´Â ¼ö¹Û¿¡ ¾ø¾ú´Ù. ³ªÁß¿¡ ÀÎÅͳݿ¡¼ ¾Ë¾Æº¸´Ï ³ª¸¸ ´çÇÑ ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï¾ú´Ù. ¾à°£ ¸ðÀÚ¶õ ¿¬·áÀÇ ºñ¿ëÀ» ¸î ¹è ´õ ºñ½Ñ °¡°ÝÀ¸·Î ¿ä±¸ÇÏ¸é¼ »ç¿ëÇÏÁö ¾ÊÀº ¿¬·á¿¡ ´ëÇØ¼´Â ÀÏÀý ȯºÒÇØÁÖÁö ¾Ê´Â´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù.
ÀÌÀÍ¿¡´Â ÁÁÀº ÀÌÀ͵µ ÀÖÁö¸¸ Á÷¿ø º»ÀÎÀ̳ª ȸ»ç¿¡ µ¶ÀÌ µÇ´Â ³ª»Û ÀÌÀ͵µ ÀÖ´Ù. ³ª»Û ÀÌÀÍÀ̶õ °í°´°úÀÇ °ü°è¸¦ ÇØÄ¡¸é¼ ¾ò´Â ÀÌÀÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± ÀÌÀÍÀÇ ºñÁßÀÌ ³ôÀº ȸ»ç°¡ °Ç½ÇÇÏ°Ô ¼ºÀåÇϱâ´Â ¾î·Æ´Ù. ȸ»ç·ÎºÎÅÍ ºÎ´çÇÑ ´ë¿ì¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù°í ´À³¤ °í°´ÀÌ °ü°è¸¦ ²÷°í ´Ù¸¥ °æÀï»ç·Î ¿Å°Ü°¥ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÁÖº¯ »ç¶÷µé¿¡°Ôµµ ÇØ´ç ȸ»ç¿Í °Å·¡ÇÏÁö ¸»¶ó°í ¿½ÉÈ÷ ¼±ÀüÇÏ°í ´Ù´Ò °ÍÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù.
"±×µ¿¾È Àú´Â 170¿© °³ÀÇ »ç¾÷À» ½ÃÀÛÇÒ ¶§¸¶´Ù ¿ÀÁ÷ »çȸ¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓ°ú ¸í¼º¸¸À» »ý°¢Çß½À´Ï´Ù. ±×·¨´õ´Ï µ·ÀÌ µû¶ó¿ÀÁö ¹¼´Ï±î." ¸®Ã³µå ºê·£½¼ ¹öÁø±×·ì ȸÀåÀÇ ¸»ÀÌ´Ù. ÀÌÀ± ±Ø´ëȰ¡ ¾Æ´Ñ ÁÁÀº ÀÌÀÍ ±Ø´ëȰ¡ ±â¾÷ÀÇ ¸ñÇ¥°¡ µµ¾î¾ß ÇÑ´Ù. Á÷¿ø, °í°´, »çȸ µî ÀÌÇØ°ü°èÀÚ ¸ðµÎÀÇ ÇູÀ» Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
ÇÑ »ç¶÷ÀÌ ±â¾÷ÀÇ °í°´À¸·Î Á¸ÀçÇÏ´Â ±â°£ µ¿¾È ¸¸µé¾î³»´Â ÀÌÀÍÀÇ ÃÑÇÕÀ» °í°´Æò»ý°¡Ä¡¶ó°í ÇÑ´Ù. ÇÑ ¹øÀÇ °Å·¡¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃßÁö ¾Ê°í Àå±âÀûÀ̰í Áö¼ÓÀûÀÎ °ü°è¿¡¼ ³ª¿À´Â ÃÑÀÌÀÍÀ» »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. CS°æ¿µ°ú ÀÏ¹Ý °æ¿µÀÇ Â÷À̰¡ ¿©±â¿¡ ÀÖ´Ù. CS°æ¿µÀº ÀÌÀÍ È®º¸¸¦ ¿ì¼±Çϱ⺸´Ù µ·ÀÌ ¹ú¸®´Â ¿©°Ç, Áï °í°´¸¸Á·¿¡¼ Ãâ¹ßÇÏ¿© ±× °á°ú·Î ÀÌÀÍÀ» È®º¸ÇÏ°í Æò»ý°¡Ä¡¸¦ ¼ÒÁßÈ÷ ¿©±â¸ç °í°´Á¡À¯À²À» È®´ëÇÏ´Â Àü·«À» ÃëÇÑ´Ù. °í°´À» ¸¸Á·½ÃŲ ´ë°¡·Î ¾ò´Â ÆÁÀ» ÀÌÀÍÀ¸·Î Á¤ÀÇÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. À̰ÍÀÌ ¹Ù·Î ÁÁÀº ÀÌÀÍÀ» ±Ø´ëÈÇÏ´Â ±æÀÌ´Ù.
¼ºñ½º´Â ¾îµð·Î °¡´Â°¡ - ¼ºñ½º Àü·« & µðÀÚÀÎ
¿ï°í ½Í¾îµµ ¿ô´Â °¨Á¤³ëµ¿ÀÇ Áø½Ç
<¿ôÁö ¾Ê´Â ¿©»ç¿ø>
»çÀåÀÌ Á÷¿øµéÀ» ¸ð¾Æ³õ°í Àç¹ÌÀÖ´Â À¯¸Ó¸¦ µé·ÁÁÖ¾ú´Ù. Á÷¿øµéÀº À̾߱â Áß°£Áß°£¿¡ Ã¥»óÀ» µÎµå¸®°Å³ª ¹è¸¦ ¿òÄÑÁã¸ç ¹ÚÀå´ë¼Ò¸¦ Çß´Ù. ±×·±µ¥ À¯µ¶ ÇÑ ¿©Á÷¿ø¸¸Àº ¿ôÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
"ÀÚ³×´Â ¿Ö ¿ôÁö ¾ÊÁö? À¯¸Ó°¨°¢ÀÌ ºÎÁ·ÇѰ¡ º¸±º."
»çÀåÀÇ ¹°À½¿¡ ±×³à´Â ÀÌ·¸°Ô ´ë´äÇß´Ù.
"Àü ¿À´Ã »çÇ¥¸¦ ³¾ ¿¹Á¤À̰ŵç¿ä."
Á÷Àå»ýȰÀ» ÇÏ´Ù º¸¸é ¿ô±âÁö ¾Ê¾Æµµ ¿ô°í, ¶§·Î´Â Ȱ¡ Ä¡¹Ð¾îµµ ȯÇÑ ¹Ì¼Ò¸¦ Áö¾î¾ß ÇÒ ¶§°¡ ÀÖ´Ù. °í°´À» ´ëÇÏ´Â Á¢Á¡ÀÇ Á÷¿øµéÀº ±× Á¤µµ°¡ ½ÉÇÏ´Ù. ¸ÅÀÏ, ¸Å ¼ø°£ ±×·¸°Ô ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
1990³â´ë ÃÊ °í°´¸¸Á·°æ¿µÀÌ µµÀÔµÈ ÀÌ·¡ ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼ºñ½º ¼öÁØÀº ¹ßÀüÀ» °ÅµìÇØ¿À¸ç ¼¼°èÀûÀ¸·Îµµ ÀÎÁ¤¹ÞÀ» Á¤µµ°¡ µÇ¾ú´Ù. ÀÏ·Ê·Î ¹Ì±¹ÀÇ CNNÀÌ Çѱ¹ÀÌ ¼¼°è¿¡¼ °¡Àå ÀßÇÏ´Â 10°¡Áö¸¦ ¼±Á¤Çߴµ¥, Ç×°ø±â ½Â¹«¿øµéÀÇ Ä£ÀýÇÑ ±â³» ¼ºñ½º°¡ ±× ¾È¿¡ Æ÷ÇԵDZ⵵ Çß´Ù. Ä£Àý ÀÚü´Â ´ç¿¬È÷ ÀÚ¶ûÇÒ ¸¸ÇÑ ÀÏÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±× À̸鿡´Â ºÎÀÛ¿ëÀÌ ¹ß»ýÇϱ⵵ Çߴµ¥, ¹Ù·Î °¨Á¤³ëµ¿ÀÇ ¹®Á¦´Ù.
°¨Á¤³ëµ¿Àº °í°´À» »ó´ëÇÏ¸é¼ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» °¨Ã߰ųª ¾ï´©¸£¸é¼ ÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÏÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ±×·± ÀÏ¿¡ Á¾»çÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ´Ù. Ç×°ø±â ½Â¹«¿øÀ̳ª ¹éÈÁ¡ ÆÇ¸Å¿ø, ½Ä´ç Á¾¾÷¿ø, Äݼ¾ÅÍ »ó´ã¿øÀ» ºñ·ÔÇØ¼ Á÷°£Á¢ÀûÀ¸·Î °í°´À» ´ëÇÏ´Â ´ëºÎºÐÀÇ Á÷ÀåÀεéÀÌ ¿©±â¿¡ Æ÷ÇԵȴÙ.
°¨Á¤³ëµ¿Àº 1983³â ¹Ì±¹ÀÇ UC¹öŬ¸®´ë »çȸÇаú ±³¼öÀÎ ¾Ù¸® ·¯¼¿ Ȥ½Çµå°¡ óÀ½À¸·Î »ç¿ëÇÑ ¿ë¾î·Î, µ¨Å¸Ç×°øÀÇ ¿©½Â¹«¿øµéÀ» °üÂûÇϸç ÃßÃâÇÑ °³³äÀÌ´Ù. ±×´Â °¨Á¤³ëµ¿À» Á÷¾÷ÀûÀΠƯ¼º¿¡ µû¶ó¼ ¸¶Ä¡ ¹è¿ì°¡ ¿¬±âÇϵí ÀÚ½ÅÀÇ º»·¡ °¨Á¤À» ¼û±â°í »ó´ë¹æÀÌ ¿øÇϴ ǥÁ¤°ú ¸öÁþÀ» ÇØ¾ß ÇÏ´Â ³ëµ¿À¸·Î Á¤ÀÇÇß´Ù. ¹è¿ìó·³ ÁÖ¾îÁø ¿ªÇÒ¿¡ µû¶ó °¨Á¤ÀÌÀÔÀ» ÅëÇØ ÀڽŰú »ó´ë¹æÀÇ °¨Á¤À» ÀÏÄ¡½ÃÄÑ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼ °¨Á¤³ëµ¿ÀÌ Å©°Ô ÁÖ¸ñ¹Þ°Ô µÈ °ÍÀº ÇÑ ´ë±â¾÷ÀÇ »ó¹«°¡ ºñÇà±â¿¡¼ ¹úÀÎ ¼Òµ¿ÀÌ ¼¼»ó¿¡ ¾Ë·ÁÁö¸é¼ºÎÅÍ¿´´Ù. ¹Ì±¹Çà ºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½º ž½Â°´À̾ú´ø ±×´Â ±â³»¿¡¼ Á¦°øµÇ´Â ¶ó¸é¿¡ ´ëÇØ °®Àº Æ®ÁýÀ» Àâ´Ù°¡ ±Þ±â¾ß µé°í ÀÖ´ø ÀâÁö·Î ¿©½Â¹«¿øÀÇ ¾ó±¼À» ¶§·Á ¹Ì±¹ °æÂû¿¡ ½Å°í´çÇϰí, °á±¹ °øÇ׿¡ ³»¸®Áöµµ ¸øÇÏ°í µÇµ¹¾Æ¿Í¾ß Çß´Ù. À̸¥¹Ù ¶ó¸é»ó¹« »ç°ÇÀÌ´Ù.
¶¥ÄáȸÇ× »ç°ÇÀ¸·Î ¿Â ³ª¶ó¸¦ ¶°µé½âÇÏ°Ô ÇÏ°í ±¹Á¦ÀûÀ¸·Îµµ ¸Á½ÅÀ» ´çÇÑ ´ëÇÑÇ×°ø Àü ºÎ»çÀåÀÇ °©Áú Çàŵµ °¨Á¤³ëµ¿À» À̽´ÈÇϴµ¥ Å©°Ô °øÇå(?)Çß´Ù. ¾ó¸¶ Àü¿¡´Â ÀÎõÀÇ ÇÑ ¹éÈÁ¡¿¡¼ °í°´ ¾Õ¿¡ ¹«¸À» ²Ý°í ÀÖ´Â Á¡¿øÀÇ µ¿¿µ»óÀÌ ¶¹´Ù. Ç×°ø±â ½Â¹«¿øÀ» ºñ·ÔÇÑ ¼ºñ½º Á¾»çÀÚµéÀÇ Ä£Àý µÞ¸é¿¡´Â ÀÌ °°Àº ÀΰÝÀû ¸ðµ¶ ¼Ó¿¡¼ ºÐ³ë¸¦ ÂüÀ¸¸ç Èûµé¾îµµ ½½ÆÛµµ ¿ôÀ½À» Áö¾î¾ß ÇÏ´Â ¼ö¸¹Àº À»µéÀÇ ¾ÆÇÄÀÌ ¼·Á ÀÖ´Ù. °ú¿¬ °í°´Àº ¿ÕÀÌ°í ¼ºñ½º¸ÇÀº ÇÏÀÎÀ̾î¾ß Ä£ÀýÇÑ ¼¼»óÀÌ µÇ´Â °ÍÀϱî?
°¨Á¤³ëµ¿ÀÇ ±Ùº» ¿øÀÎ
¸¶ÄÉÆÃÀ̳ª CS°æ¿µ¿¡¼ ÀÚÁÖ µè´Â ¸»ÀÌ °í°´Àº ¿ÕÀÌ´Ù¶ó´Â ¸»ÀÌ´Ù. °í°´À» ¿Õó·³ ¸ð¼Å¾ß °¨µ¿½ÃÄÑ¾ß °í°´µé·ÎºÎÅÍ »ç¶û¹Þ°í ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Àǹ̴Ù. ÁøÂ¥ ±×·²±î?
ÀÚº»ÁÖÀÇ´Â µ·À¸·Î ¸Å°³µÇ´Â üÁ¦´Ù. ³»°¡ ÁöºÒÇÏ´Â µ·°ú ³»°¡ Á¦°ø¹Þ´Â »óǰ°ú ¼ºñ½º°¡ Á¤È®ÇÑ µî°¡ °¡Ä¡¸¦ Çü¼ºÇÑ´Ù. °¡°ÝÀÌ ÀûÀýÇÏ°Ô Ã¥Á¤µÇ¾ú°Ç ¾Æ´Ï°Ç ±¸¸ÅÀÚ´Â »óǰ°ú ¼ºñ½ºÀÇ °ªÀ» ÁöºÒÇÒ »Ó, ±× °ª¿¡ ÆÇ¸ÅÀÚÀÇ ÀΰÝÀº Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê´Â´Ù. µû¶ó¼ ±¸¸ÅÀÚ¿Í ÆÇ¸ÅÀÚÀÇ °Å·¡´Â »óÈ£ °£ È£ÀÇ¿¡ ±â¹ÝÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿©±â¼ Ä£ÀýÀº ÆÇ¸ÅÀÚ°¡ ±¸¸ÅÀÚ¿¡°Ô ÀϹæÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½º°¡ ¾Æ´Ï¶ó, »ó´ë¹æ¿¡ ´ëÇÑ È£ÀǸ¦ Àü´ÞÇÏ´Â ÀÏÁ¾ÀÇ Ç¥ÇöÀÌ´Ù. »ó´ë¹æÀÇ Áö°©¿¡¼ µ·À» ²¨³»±â À§ÇÑ Çã½ÄÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, °÷°÷¿¡ ¾ÇÀǰ¡ ¼û¾î ÀÖ´Â ÇèÇÑ ¼¼»óÀ» Á¶±ÝÀÌ¶óµµ ¾ÈÀüÇÏ°Ô ¸¸µé±â À§ÇØ Àηù°¡ °³¹ßÇØ³½ À¯±¸ÇÏ°íµµ ¼¼·ÃµÈ »ýȰ¾ç½ÄÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·± Àǹ̿¡¼ °í°´Àº ¿ÕÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. »óǰ°ú ¼ºñ½º¿¡ µ·À» ÁöºÒÇÏ¸é¼ »ó´ë¹æ°ú È£ÀǸ¦ ³ª´©´Â ÆÄÆ®³Ê´Ù.
°¨Á¤³ëµ¿À» ¿¬±¸ÇÏ´Â Àü¹®°¡µéÀº °¨Á¤³ëµ¿ÀÚµéÀ» ¿ï¸®´Â °í°´ÀÇ ½É¸®°¡ °í°´Àº ¿ÕÀ̰í, ³Ê´Â ³ªÀÇ Á¾ÀÌ´Ù¶ó´Â ÀνĿ¡ ±Ù°ÅÇϰí ÀÖ´Ù°í ¸»ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¿Õ°ú Á¾À¸·Î ±¸ºÐÇÏ´Â ÀνÄÀÌ ¼¿ ½À¼º¿¡¼ ºñ·ÔµÇ¾úÀ¸¸ç, À̰ÍÀÌ °¨Á¤³ëµ¿ÀÇ ±Ùº» ¿øÀÎÀ̶ó°í ¹àÈù´Ù.
±ºÁý»ýȰÀ» ÇÏ´Â µ¿¹°ÀÇ ¼¼°è¿¡´Â ¾îµð¼³ª ¼¿ÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù. ±×·¸´Ù¸é ¿ì¸® Àΰ£ÀÇ ¸ð½ÀÀº ¾î¶³±î? ÁøÈ½É¸®ÇÐÀڵ鿡 µû¸£¸é, Àΰ£µµ ´Ù¸¥ µ¿¹°µé°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î ¼¿ ½À¼ºÀÌ ³»ÀçȵǾî ÀÖ´Ù. À̰ÍÀÌ Ç¥ÃâµÇ´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ °÷ÀÌ ¼ºñ½º ÇöÀåÀÌ´Ù.
Á¾¾÷¿øµéÀ» ÇÏÀÎó·³ ´ëÇÏ´Â °í°´µéÀÌ ÀÖ´Ù. ¸Ú´ë·Î ¹Ý¸»À» Çϰí, ±¦ÇÑ Æ®ÁýÀ» Àâ¾Æ ȯºÒÇØ´Þ¶ó°í °í·¡°í·¡ ¾ÇÀ» ¾²°í, ´ÙÂ¥°íÂ¥ »çÀåÀ» ºÒ·¯ µûÁø´Ù. µ·À» ³»´Â ¿ÕÀÇ ÁöÀ§¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© »çÀåÀÌ°Ç Á¾¾÷¿øÀÌ°Ç ¾èÀâ¾Æ º¸°í ¿Â°® ½ºÆ®·¹½º¸¦ ÁØ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ ¼¿À» ³ô¿©º¸°í ½ÍÀº ¸¶À½¼Ó ±íÀº °÷ÀÇ ¿å¸ÁÀÌ ÀÛµ¿ÇÑ °á°ú´Ù. ¶ó¸é»ó¹«ÀÇ ¾ÇÇà ¿ª½Ã ½É¸®ÇÐÀûÀ¸·Î ÇØ¼®Çϸé ÀÚ½ÅÀÇ ¼¿ È®ÀÎÀ» À§ÇØ ½Â¹«¿øÀ» ¾Æ·§»ç¶÷ Ãë±ÞÇÑ µ¥¼ ³ª¿Â °ÍÀÌ´Ù.
Á÷¿øÀ» °¨µ¿½ÃŲ ȸ»çÀÇ Á¶Ä¡
±×·¸´Ù¸é ¿ì¸®´Â ½É°¢ÇÑ °¨Á¤³ëµ¿ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ¾î¶»°Ô Ç®¾î°¡¾ß ÇÒ±î? ÀÏÂ÷ÀûÀ¸·Î´Â °³ÀÎÀÇ ³ë·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¾î·ÆÁö ¾Ê´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ ³ú¿¡ »ç½ÇÀ» ¾Ë·ÁÁÖ°í ±ú¿ìÄ¡°Ô ÇÏ¸é µÈ´Ù. °¨Á¤³ëµ¿Àº ¼¿ ½Î¿òÀ̰í, ³ª¸¦ ±«·ÓÈ÷´Â ¸øµÈ °í°´ÀÇ ½É¸®´Â ¼¿ ÁýÂø¿¡¼ ºñ·ÔµÈ °Å¾ß¶ó°í ¸»ÇØÁÖ¸é ³ú°¡ ¾Ë¾Æµè°í ½º½º·Î ½ºÆ®·¹½º¸¦ Á¶ÀýÇÑ´Ù.
Àΰ£ÀÇ ¼¿ º»´ÉÀ» ±ú´Ý°í ½º½º·Î¸¦ ³·Ãß¸é »ó´ë¹æÀÇ °ø°Ý ÀÇÁö¸¦ ¹«·ÂÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸ð¿å°¨µµ ´©±×·¯¶ß¸± ¼ö ÀÖ´Ù. »ó´ë¹æÀÌ °Ç³×´Â ¸ð¿åÀû ¾ð»ç¸¦ ³ª Àڽſ¡ ´ëÇÑ ¸ð¸ê·Î ¹Þ¾ÆµéÀÌÁö ¾Ê°í »ó´ë¹æÀÇ ¸øµÈ ÀÚ¾Æ Å¿À¸·Î µ¹·Á¹ö¸®´Â °ÍÀÌ´Ù.
³ª´Â Á÷Àå»ýȰ Áß 22³âÀ» ÀºÇà¿øÀ¸·Î º¸³Â´Ù. ±× °¡¿îµ¥ 15³â ÀÌ»óÀ» ¼ºñ½º °ü·Ã ¾÷¹«, ±×°Íµµ Àϼ± ¹Î¿ø¾÷¹«¸¦ ÁÖ·Î ´ã´çÇß´Ù. ´ç½Ã ³ª´Â »ç¶÷µé »çÀÌ¿¡¼ ¹Î¿ø ÇØ°áÀÇ °í¼ö·Î ÅëÇß´Ù. °Å±â¿£ ³»°¡ Áñ°Ü »ç¿ëÇÏ´ø Àü·«(?)ÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. °ø°ÝÀûÀ¸·Î ³ª¿À´Â °í°´µé¿¡°Ô ¹«Á¶°Ç ¾ÈÀýºÎÀý¸øÇÏ´Â ¸ð½ÀÀ¸·Î ¹Ì¾ÈÇØÇÏ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. °í°´µéÀ» »ó´ëÇÏ¸ç ¹ß°ßÇÑ °øÅëÁ¡ÀÌ Çϳª Àִµ¥, ÁöÀ§°¡ ³ô°í ³ªÀ̰¡ µç °ü¸®ÀÚ¿¡°Ô ´õ ½ÉÇÑ ºñ³À» ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ±×·¸°Ô¶óµµ ÀÚ½ÅÀ» ³»¼¼¿ì°í ½Í¾î ÇÏ´Â °í°´µé¿¡°Ô ¾î¿ ÁÙ ¸ô¶ó ÇÏ¸ç »ç°úºÎÅÍ ÇÏ°í ³ª¸é ´ëºÎºÐ °ø°ÝÀ» ¸ØÃß¾ú´Ù. ¼ÓÀÌ Ç®·È±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¾Æ¸¶µµ ±×µéÀº ¼ÓÀ¸·Î ¸Å¿ì ÅëÄèÇØÇßÀ» °ÍÀÌ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ °¨Á¤³ëµ¿ÀÇ ¹®Á¦´Â °áÄÚ °³ÀÎÀÇ ³ë·Â¸¸À¸·Î ÇØ°áµÉ ¼ö ¾ø´Ù. Á¶Á÷ÀÇ µÞ¹ÞħÀÌ Àý´ëÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÏ´Ù. ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î ȸ»ç°¡ Á÷¿øµé¿¡°Ô °í°´À¸·ÎºÎÅÍ »óó¹ÞÁö ¾ÊÀ» ±Ç¸®¸¦ ºÎ¿©ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ´ÙÀ½Àº ¾î´À µµ½Ã¶ôÄ«ÆäÀÇ ÀÔ°£ÆÇ¿¡ ¾²¿© ÀÖ´Â ³»¿ëÀÌ´Ù.
"¿ì¸® Á÷¿øÀÌ °í°´¿¡°Ô ¹«·ÊÇÑ ÇൿÀ» Çß´Ù¸é Á÷¿øÀ» ³»º¸³»°Ú½À´Ï´Ù. ±×·¯³ª ¿ì¸® Á÷¿øÇÑÅ× ¹«·ÊÇÑ ÇൿÀ» ÇÏ¸é °í°´À» ³»º¸³»°Ú½À´Ï´Ù."
ÂüÀ¸·Î ¸ÚÁø ÁÖÀÎÀÌ´Ù. ÀÌ ³»¿ëÀº ¸¹Àº »ç¶÷µé¿¡°Ô °ø°¨À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Ä×°í SNS¸¦ ÅëÇØ È®»êµÇ¸é¼ Å« ÈÁ¦°¡ µÇ¾ú´Ù.
Äݼ¾ÅÍ´Â »ç¶÷µéÀÌ ºÐ³ë¸¦ ÅͶ߸®´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ °÷ÀÌ´Ù. ¿Â°® Æø¾ð°ú ¼ºÈñ·ÕÀ» ÀÏ»ï´Â ¾Ç¼º°í°´µé ¶§¹®¿¡ »ó´ã¿øµéÀÇ ½ºÆ®·¹½º°¡ À̸¸Àú¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ±×·¡µµ »ó´ã¿øµéÀº ²Ú²Ú Âü¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ¾î¶² °æ¿ì¿¡µµ °í°´ÀÇ Àüȸ¦ ¸ÕÀú ²÷Áö ¸øÇϵµ·Ï ÇÑ ±ÔÁ¤ ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×·±µ¥ Á¶±Ý¾¿ ¹Ù²î¾î°¡°í ÀÖ´Ù. »ó´ã¿øµéÀ» º¸È£Çϱâ À§ÇØ ¾Ç¼º°í°´°úÀÇ Åëȸ¦ ²÷À» ¼ö ÀÖ°Ô Çϴ ȸ»ç°¡ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Ù. °í°´ÀÌ ¸·¹«°¡³»·Î ³ª¿À°Å³ª ¿å¼³À» ÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ´ÜÈ£ÇÑ ¸Þ½ÃÁö·Î ´ëÀÀÇÏ°Ô ÇÑ´Ù.
"Àú´Â °íÇÔÀ» Áö¸£°Å³ª ¿å¼³ÀÌ »ç¿ëµÉ ¶§´Â Åëȸ¦ °è¼ÓÇÏÁö ¸øÇÏ°Ô µÇ¾î ÀÖ½À´Ï´Ù. °è¼Ó ÀÌ·± ½ÄÀ¸·Î ¸»¾¸ÇϽøé Àú´Â ÀÌ Åëȸ¦ ³¡³»¾ß ÇÕ´Ï´Ù."
»ó´ã¿øµéÀº ÀÌó·³ ÀڽŵéÀ» Á¸ÁßÇØÁִ ȸ»çÀÇ Á¶Ä¡¿¡ ´ëÇØ °¨µ¿Çϰí ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù.
°¨Á¤³ëµ¿ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ¸¶Áö¸· Á¶°Ç
°¨Á¤³ëµ¿ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ¶Ç Çϳª ÇÊ¿äÇÑ Á¶°ÇÀÌ ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ¸¦ ¹è·ÁÇÏ´Â »çȸ¹®ÈÀÇ Á¶¼ºÀÌ´Ù.
ÇÁ¶û½º ¸®ºñ¿¡¶óÀÇ ÇÑ Ä«Æä¿¡¼ °í°´ÀÇ Ä£Àýµµ¿¡ µû¶ó ´Ù¸£°Ô °¡°ÝÀ» ¸Å±â´Â ¸Þ´ºÆÇÀ» Æ®À§ÅÍ¿¡ ¿Ã·Á ÈÁ¦°¡ µÈ ÀûÀÌ ÀÖ´Ù. ¸Þ´ºÆÇ¿¡ ÀÌ·¸°Ô ¾²¿© ÀÖ´Ù.
"Ä¿ÇÇ ÇÑÀÜ - 5.9À¯·Î(8,000¿ø)"
"Ä¿ÇÇ ÇÑ ÀÜ ÁֽǷ¡¿ä? - 4.25À¯·Î(6,000¿ø)"
"¾È³çÇϼ¼¿ä? Ä¿ÇÇ ÇÑ Àܸ¸ ÁֽǷ¡¿ä? - 1.4À¯·Î(2,000¿ø)"
ÀÎÅͳÝÀ» ¶ß°Ì°Ô ´Þ±º ÀÌ ¸Þ´ºÆÇÀ» ¸¸µç ÁÖÀο¡°Ô »ç¿¬À» µé¾îº¸´Ï ¹«·ÊÇÏ°Ô ±¸´Â °í°´ÀÌ ¸¹¾Æ ½á ºÙÀÌ°Ô µÇ¾ú´Ù°í ÇÑ´Ù.
¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼µµ ÇÑ Ä¿ÇÇ Àü¹®Á¡ÀÌ "µûµíÇÑ ¸» ÇѸ¶µð" À̺¥Æ®¸¦ ¹ú¿© ´«±æÀ» ²ø¾ú´Ù. °ø¼ÕÇÏ°Ô ÁÖ¹®Çϸé Ä¿ÇǰªÀ» 50%±îÁö ±ð¾ÆÁÖ°í, ¹Ý¸»À̳ª ¼ÓµÈ ¸»À» ¾²¸é ÇÒÀÎÇØÁÖÁö ¾Ê´Â´Ù. óÀ½¿¡´Â ÇѽÃÀûÀÎ À̺¥Æ®·Î ÁøÇàÇÒ °èȹÀ̾ú´Âµ¥, ¹ÝÀÀÀÌ ÁÁ¾Æ ¸Å¿ù ù° ¼ö¿äÀÏ¿¡ °è¼ÓÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ¹Ù²Ù¾ú´Ù°í ÇÑ´Ù.
»ó´ë¹æÀ» ´ëÇϴ ŵµ¸¦ º¸¸é ±×°¡ ¾î¶² »ç¶÷ÀÎÁö ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. ¶§·Î´Â À̰ÍÀÌ Àλý°ú ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¼ºÆÐ¸¦ °áÁ¤Çϱ⵵ ÇÑ´Ù.
¹æÀ§»ê¾÷ü ·¹À̽þðÀÇ CEO ºô ½º¿Ï½¼Àº <½º¿Ï½¼ÀÇ ¾Ë·ÁÁöÁö ¾ÊÀº °æ¿µÀÇ ¹ýÄ¢>¿¡¼ ¿þÀÌÅÍÀÇ ¹ýÄ¢À» °Á¶ÇÑ´Ù. ¿þÀÌÅ͸¦ °ÅÄ¥°Ô ´ëÇÏ´Â »ç¶÷Àº Àý´ë·Î ºñÁî´Ï½º ÆÄÆ®³Ê·Î »ïÁö ¸»¶ó´Â ±Í¶äÀÌ´Ù. ±×·± »ç¶÷Àº ¿þÀÌÅ͸¸ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Á÷¿øµéµµ ÇèÇÏ°Ô ´Ù·ç¾î ÀÎÀç°¡ ¶°³ª°Ô ¸¸µç´Ù. ±×·¡¼ ±×´Â Áß¿äÇÑ °áÁ¤À» Çϱâ Àü¿¡ »ó´ë¹æ°ú ½Ä»ç¸¦ ÇÏ¸é¼ ¿þÀÌÅ͸¦ ¾î¶»°Ô ´ëÇÏ´ÂÁö ²À »ìÆñ´Ù°í ÇÑ´Ù.
ÇÑ Á¤º¸Åë½Å¾÷üÀÇ CEO´Â ÇÔ²² ½Ä»ç¸¦ ÇÏ´ø »ç¶÷ÀÌ ¿þÀÌÅÍÀÇ ½Ç¼ö¸¦ À¯¸Ó·Î ³Ñ±â´Â °ÍÀ» º¸°í °è¾àÀ» ü°áÇϱâ·Î °áÁ¤Çß´Ù. ¿þÀÌÅͰ¡ ±×ÀÇ °í±Þ ¾çº¹¿¡ ¿ÍÀÎÀ» ½ñ¾Ò´Âµ¥µµ "¿À´Ã ¾ÆÄ§¿¡ ¹Ùºü¼ »þ¿ö¸¦ ¸øÇߴµ¥ ±×°É ¾îÂî ¾Ë¾Ò´À³Ä"´Â ¿ì½º°¹¼Ò¸®·Î ´çȲÇÏ´Â ¿þÀÌÅ͸¦ À§·ÎÇÏ´Â ¸ð½À¿¡¼ ±×ÀÇ ÀÎǰÀ» Àоú´ø °ÍÀÌ´Ù.
ÀΰÝÀÌ ³ô°í ½Å·ÚÇÒ ¸¸ÇÑ °æ¿µÀÚ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¿îÀü±â»ç³ª ºñ¼, °æºñ¿øÀ» ¾Æ·§»ç¶÷À̶ó°í Ȧ´ëÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ´ÙÁ¤ÇÑ Àλ縻À» °Ç³×°í, ½Ä»çÇÒ ¶§µµ ±×µéÀ» ì±â°í ¹è·ÁÇÑ´Ù. ÀÌó·³ ¿þÀÌÅÍÀÇ ¹ýÄ¢, ºñ¼ÀÇ ¹ýÄ¢, ¿îÀü±â»çÀÇ ¹ýÄ¢ µîÀ» Àû¿ëÇØº¸¸é ±× »ç¶÷ÀÇ Áø¸é¸ñÀ» ¼Ó¼ÓµéÀÌ ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
°¨Á¤³ëµ¿¿¡ Á¾»çÇÏ´Â »ç¶÷µéÀ» ¹è·ÁÇÒ ÁÙ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ³ª¿Í °¡Á·, Ä£±¸¸¦ Æ÷ÇÔÇØ¼ ¿ì¸®´Â ´©±¸³ª ¼ÒºñÀÚÀÎ µ¿½Ã¿¡ °¨Á¤³ëµ¿ÀÚ°¡ µÉ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ¾Õ¿¡¼ ¼Ò°³ÇÑ µµ½Ã¶ôÄ«ÆäÀÇ ÀÔ°£ÆÇ¿¡´Â ÀÌ·± ±Û±Íµµ ¾²¿© ÀÖ¾ú´Ù.
"¿ì¸® Á÷¿øµéÀº ¾ðÁ¦ ¾îµð¼ ¹«½¼ ÀÏÀ» ÇϵçÁö Ç×»ó Á¸ÁßÀ» ¹Þ¾Æ¾ß ÇÒ ÈǸ¢ÇÑ ÀþÀºÀ̵éÀÌ¸ç ´©±º°¡¿¡°Ô´Â ±ÝÂʰ°Àº ÀÚ½ÄÀÔ´Ï´Ù." °í°´À¸·Î¼ ÀÚ½ÅÀÇ ±Ç¸®¿Í ÁöÀ§¸¦ ´©¸®´Â °Í ¸øÁö¾Ê°Ô ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â À̵éÀ» ÀΰÝÀûÀ¸·Î ´ëÇÒ ¶§ »çȸÀÇ ½ÃÇÑÆøÅº°úµµ °°Àº °¨Á¤³ëµ¿ ¹®Á¦°¡ ºñ·Î¼Ò ÇØ°áµÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
* * *
º» µµ¼ Á¤º¸´Â ¿ì¼ö µµ¼ È«º¸¸¦ À§ÇØ ÀúÀÛ±ÇÀڷκÎÅÍ Á¤½ÄÀΰ¡¸¦ ¾ò¾î µµ¼ÀÇ ³»¿ë ÀϺθ¦ ¹ßÃé ¿ä¾àÇÑ °ÍÀ¸·Î, ÀúÀ۱ǹý¿¡ ÀÇÇÏ¿© ÀúÀÛ±ÇÀÚÀÇ Á¤½ÄÀΰ¡ ¾øÀÌ ¹«´ÜÀüÀç, ¹«´Üº¹Á¦ ¹× Àü¼ÛÀ» ÇÒ ¼ö ¾øÀ¸¸ç, ¿øº» µµ¼ÀÇ ¸ðµç ÃâÆÇ±Ç°ú Àü¼Û±ÇÀº ÀúÀÛ±ÇÀÚ¿¡°Ô ÀÖÀ½À» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.